weclapp

3.9 (15)
Write a Review!
Compact CRM solution for small businesses & freelancers

Overall rating

3.9 /5
(15)
Value for Money
3.5/5
Features
3.9/5
Ease of Use
4.2/5
Customer Support
3.9/5

80%
recommended this app
Sort by

15 Reviews

Prudencia
Prudencia
Overall rating
  • Industry: Research
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Weekly for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Ease of Use
  • Likelihood to recommend 8.0 /10

Weclapp review

Reviewed on 2023/04/09

Pros

The software has been designed to provide a variety of business purposes, from accounting to project management. It proved to be an ideal tool for optimising operations and automating mundane tasks. Additionally, the user interface was intuitive, making it easy to use and navigate. In addition, there were a number of integrations available to connect with customers and vendors. To top it off, the customer support provided by Weclapp was great; they were always responsive and helpful when I had queries or required assistance. All in all, Weclapp is a great business tool that offers a wide range of features, enabling us to streamline operations and save time.

Cons

Honestly, I haven’t found anything I have disliked about Weclapp.

Kennedy
Kennedy
Overall rating
  • Industry: Animation
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Weekly for 1-5 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 7.0 /10

Awesome client interface

Reviewed on 2021/06/10

Now I don't have to worry anymore about data loose since weclapp is cloud based and I can now...

Now I don't have to worry anymore about data loose since weclapp is cloud based and I can now easily access and manage accounts,it's also a goldmine in planning..I'm in love

Pros

An easy way to manage my clients ,invoices and orders.

Cons

It still got some bugs here and there but still it's pros overweigh the cons

Joachim
Overall rating
  • Industry: Consumer Goods
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

Best in class

Reviewed on 2022/10/10

Pros

WeClapp is a hosted service that nevertheless can be fully customized to your needs. Once setup it is easy to use and the speed of the application is great.

Cons

In general there are some syncings that can be improved like Shopify customers.

Niklas
Overall rating
  • Industry: Information Technology & Services
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Review

Reviewed on 2020/10/15

Great

Great

Pros

It is simple to use, all of the steps you can or should do are colorfull marked that you see what you can and should do. Also the Management of Helpdesk is simple.

Cons

The speed of the Email Client, and that the Email Plugin costs something

Rahul
Overall rating
  • Industry: Information Technology & Services
  • Company size: 11–50 Employees
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support

Reviewed on 2018/05/09

Nico
Overall rating
  • Industry: Information Technology & Services
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 8.0 /10

Tolles SaaS-ERP für mittelständische Unternehmen

Reviewed on 2024/08/27

Die Implementierungsunterstützung durch den WeClapp Partner war sehr konstruktiv und schnell -...

Die Implementierungsunterstützung durch den WeClapp Partner war sehr konstruktiv und schnell - vielen Dank nochmal!

Pros

Einfach und schnell zu implementieren. Wenig Aufwand im Betrieb - leicht neue Mitarbeiter in Prozessen zu schulen. GUI ist übersichtlich und kann leicht auf Mitarbeiterrollen angepasst werden.
Vertragsmanagement ist ein tolles Modul.

Cons

Es sollte mehr Flexibilität in den Lizenzen geben. Die aktuellen Lizenz-Stufen sind nicht immer passend, so dass häufig die "größeren" Pakete gekauft werden müssen.

Alternatives Considered

and

Reasons for Choosing weclapp

Wir benötigten ein professionelles ERP für unsere Unternehmenskalierung.

Switched From

, and

Reasons for Switching to weclapp

Die Implementierung war wesentlich aufwändiger beim Wettbewerb.
Johannes
Johannes
Overall rating
  • Industry: Wholesale
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

WeClapp kann alles, was man sich von einem ERP System wünscht

Reviewed on 2024/07/02

Weclapp begleitet uns seit über zwei Jahren und wir sind sehr zufrieden.

Weclapp begleitet uns seit über zwei Jahren und wir sind sehr zufrieden.

Pros

Schnelles Onboarding neuer Mitarbeiter
Fähiger Telefonsupport
Zahlreiche Schnittstellen, gute REST-API

Cons

Buchhaltungsmöglichkeiten ausbaufähig (Update geplant)

Alternatives Considered

and

Reasons for Switching to weclapp

Für uns war Weclapp das beste und unkomplizierteste Gesamtpaket
Alina
Overall rating
  • Industry: Wholesale
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 7.0 /10

Bis auf Kleinigkeiten ein zufriedenstellendes Programm

Reviewed on 2024/08/27

Im Allgemeinen arbeiten wir seit 2017 mit der Software und sind zufrieden damit.

Im Allgemeinen arbeiten wir seit 2017 mit der Software und sind zufrieden damit.

Pros

Es ist leicht zu bedienen und übersichtlich. Es ist möglich sich vieles auf seine eigenen Bedürfnisse anzupassen, sodass z.B. die unterschiedlichen Abteilungen Ihre wichtigsten Punkte, auf einen Blick sehen können.

Cons

Es ist sehr sehr mauslastig, was die Arbeit je nach dem etwas verlangsamen kann.
Für manche Arbeitsschritte (wenn kein Vollautomatisierter Workflow eingestellt) braucht es sehr viele Klicks, um ans gewünschte Ziel zu kommen, was leider auch nicht anzupassen ist.

Tobias
Overall rating
  • Industry: Retail
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 0.0 /10

Katastrophale Kommunikation - fehlerhaft über Wochen

Reviewed on 2024/11/22

Ich bin so sauer, dass ich bei deiner Abwägung ob du weclapp als deine Software einsetzen möchtest,...

Ich bin so sauer, dass ich bei deiner Abwägung ob du weclapp als deine Software einsetzen möchtest, sehr gerne per Email zur Verfügung stehe und Einblick in die Support-Qualität gebe: [sensibler Inhalt ausgeblendet]

Ich kann den anderen Bewertern nur zustimmen: die Qualität des Kundenservices ist mittlerweile unterirdisch. Es wird eine Antwort abgeschickt, die am Thema vorbeigeht und mit der man leben muss.Bei Rückfragen: stillschweigen trotz enormer Dringlichkeit. Oder wie würdest du die Situation beschreiben, wenn du bei Kartenzahlung keine Belege erstellen, keine Tagesabschlüsse deiner Kasse machen kannst oder deine Warenbestände aufgrund nicht abschließbarer Aufträge nicht mehr stimmen?

Würdest du eines der preislich absolut frechen Abzocker-Support-Pakete buchen? Ich kann sagen: die machen absoluten Sinn, wenn ich Hilfe bei der Einweisung in die Software oder bei der Einrichtung meiner Formulare, Schnittstellen etc. benötige. Dafür ein Lob, meine lieben Freunde aus Kitzingen.

Wenn jedoch das System so fehlerhaft ist, dass ich über Wochen keine Aufträge in meinem POS abschließen kann (Folgen: keine Belege, keine Bestandskorrektur der verkauften Artikel, kein Tagesabschluss der Kasse - KUNDEN warten Wochen auf ihre Belege (!!) usw.), sehe ich es kein bisschen ein, auch nur einen Cent dafür zu bezahlen, dass weclapp ihren eigenen Fehler behebt.

Ich nutze weclapp seit 2016 oder 2017, im eigenen Unternehmen seit 2021. Die Entwicklung war super, doch mittlerweile vergeht kein Tag mehr, an dem es keinen Bug gibt. Mich lässt der Eindruck nicht los, dass die Geschäftsführung genau weiß, dass es gerade für kleine Kunden beinahe unmöglich ist, schnell mal auf ein neues System umzustellen. Dementsprechend wird man geradezu genötigt, ein Support-Paket zu buchen.

Wir werden nun prüfen lassen, inwiefern hier eine Nichterfüllung des Vertrages vorliegt.

Pros

Die Entwicklung war lange Zeit positiv, zahlreiche Funktionen wurden entwickelt.

Cons

Teilweise extreme Fehler in der Software, die die Ausübung des täglichen Geschäfts blockieren. Dazu ein Support der unterirdisch und auf Tauchstation ist.

Timo
Overall rating
  • Industry: Information Technology & Services
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

Weclapp - ein runde Sache

Reviewed on 2024/08/27

Wir haben vor ca. 5 Jahren weclapp als System eingeführt. Es war relativ einfach und schnell zu...

Wir haben vor ca. 5 Jahren weclapp als System eingeführt. Es war relativ einfach und schnell zu erlernen. Neue Mitarbeiter finden sich schnell zurecht. Funktionen wie z.B. der autmatisierte import von Artikel aus itscope erleichtern uns das Arbeiten um einiges.

Pros

Einfach zu erlernen, gut durchdacht und innovativ. Ergänzend ein sehr guter und hilfsbereier Support.

Cons

um ehrlich zu sein fällt mir spontan nichts ein.

Christa
Overall rating
  • Industry: Translation & Localization
  • Company size: Self Employed
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Zufriedene weclapp-Nutzerin

Reviewed on 2024/09/04

Ich arbeite seit etwa 8 Jahren mit weclapp und bin sehr zufrieden damit. Es macht vieles leichter....

Ich arbeite seit etwa 8 Jahren mit weclapp und bin sehr zufrieden damit. Es macht vieles leichter. Ich werde weiterhin mit weclapp arbeiten.

Pros

Sehr intuitiv und nutzerfreundlich, läuft sehr stabil und verlässlich.

Cons

Dass man nach manchen eurer Updates bestimmte Dinge nicht mehr da findet, wo sie vorher waren.

Peter
Overall rating
  • Industry: Motion Pictures & Film
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Sehr zufrieden mit Weclapp als Neukunde

Reviewed on 2024/08/27

Sehr gut. Netter Support und schnelle Lösungen. Fühle mich gut aufgehoben.

Sehr gut. Netter Support und schnelle Lösungen. Fühle mich gut aufgehoben.

Pros

Einfach und leicht zum bedienen. Viele Prozesse können einfach automatisiert werden.

Cons

Die Schnittstelle zum PWA könnte noch weiter ausgenutzt werden. Die Schnittstelle zu Shopware noch innovativer z.B. mit Synchronisation der Kundendaten.

Demian
Overall rating
  • Industry: Wholesale
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 0.0 /10

EIN GANZES UNTERNEHMEN RUINIERT UND KEINERLEI KOMMUNIKATION

Reviewed on 2023/11/09

Pros

Die Software ist an sich hervorragend gut. Aber unter diesen Umständen wenn ein ganzes Unternehmen fahrlässig ruiniert wird kann es nur einen Stern geben.

Cons

Wir haben seit 1 1/2 Tagen keinen Zugriff mehr auf unsere Datenbank.

Weclapp antwortet nicht und ist nicht erreichbar. See Telefonsupport hat sein Telefon abgestellt.

Unser Betrieb ist seither lahmgelegt und wir haben massive Umsatzeinbußen.

Wir können keine Rechnungen, Angebote oder Aufträge verschicken. Wir können nicht einmal unserem eigenen Kundenservice nachgehen.

Paolo
Overall rating
  • Industry: Mechanical or Industrial Engineering
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Weekly for 6-12 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 7.0 /10

E- team squadra corse

Reviewed on 2023/11/20

Pros

interfaccia molto ben strutturata

Cons

un po' troppo lungo il processo di aggiornamento delle quantità degli articoli

Matthias
Matthias
Overall rating
  • Industry: Information Technology & Services
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 3.0 /10

Produktz ans ich wäre gut, wenn es der Support und die Qualitätssicherung auch wäre

Reviewed on 2022/01/14

durchzogen aufgrund der neusten Erfahrungen und Erlebnisse

durchzogen aufgrund der neusten Erfahrungen und Erlebnisse

Pros

Individuelle Erweiterbarkeit über Zusatzfelder, Cloud-Produkt

Cons

Fehlende komplette API-Unterstützung, Produktsupport hat teilweise etwas lange zum Antowrten, am Schlimmsten ist aber die Qualitätssicherung bei neuen Releases - ständig fehlende Funktionen oder Daten die nach einem Release fehlen (wie wenn das nur oberflächlich geprüft würde. Macht langsam den Eindruck von Bananensoftware = Produkt reift beim Kunden).