14 reviews

bsport

Business management for boutique fitness clubs

4,9 /5 (14 reviews) Write a Review!
Overall rating
4,9
/
5
Value for Money
4,8
Features
4,6
Ease of Use
4,7
Customer Support
5
100% recommended this app
14 reviews
Alain C.
Industry: Health, Wellness & Fitness
Company size: 2-10 Employees

The best choice I have made for my company over the last years

Used Daily for 1-5 months
Reviewed on 2020/04/18
Review Source: Capterra

[SENSITIVE CONTENT HIDDEN] and his team have understood everything concerning customer service. They are available whenever you need them, always nice and friendly. [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] also has an acute business vision and gives excellent advice regarding business development, which is very very helpful for small businesses like ours.

Pros

It is very easy to manage and understand for administrators and students. So much easier than Mindbodyonline. And so much cheaper.

Cons

No mobile application device for studio owners.

Response from bsport

Hi Alain,

Thank you for your feedback.

We are continually developing our solution for you to expand your activity and the value per customers.

You can use our responsive platform on your mobile. An app dedicated to manager will be soon released :).

Regards.

Rating breakdown

Value for Money
Ease of Use
Customer Support

Likelihood to recommend: 10.0/10

Xavier C.
Industry: Health, Wellness & Fitness
Company size: 2-10 Employees

The best booking software on the market

Used Daily for 6-12 months
Reviewed on 2020/04/22
Review Source: Capterra

Userfreindly, fast and efficient

Pros

Fast and easy to use.
Team is very reactive and innovate a lot
Answers our primary needs

Cons

Accounting features lack userfreindlyness. Need to master excel to handle large data.

Rating breakdown

Value for Money
Ease of Use
Customer Support

Likelihood to recommend: 8.0/10

Charlotte F.
Industry: Sports
Company size: 2-10 Employees

Great service and costume service !

Used Daily for 1-5 months
Reviewed on 2020/04/26
Review Source: Capterra

Amazing experience ! I 'm deeply grateful and I'm very happy to have chosen them !

Pros

I love how [SENSITIVE CONTENT HIDDEN] team are able to communicate so easily on a weekly basis.
They are so helpful and generous ! I highly recommend their services.

Cons

The application. I think it is still a work in progress which is totally fine.

Rating breakdown

Value for Money
Ease of Use
Customer Support

Likelihood to recommend: 10.0/10

Verified Reviewer
Industry: Health, Wellness & Fitness
Company size: Self Employed
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Bsport : un outil de gestion et marketing efficace

Used Daily for 1-5 months
Reviewed on 2020/04/16
Review Source: Capterra

La mise en place d'une vraie stratégie de conquête et de fidélisation.

Pros

Les outils marketing sont intuitifs. Il est facile de mettre en place une stratégie de com automatisée.
La gestion des planning et des comptes clients est également facilitée.
Interface et ergonomie excellentes.
Permet d'établir une relation client efficace.
Echanges avec l'équipe commerciale et technique excellente et enrichissante.

Cons

Je ne suis absolument pas déçue par le logiciel.

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Response from bsport

Merci pour ce commentaire :).
Il est vrai qu'un outil marketing doit etre simple et en meme temps puissant.

Ravi qu'on puisse vous accompagner dans le developpement de votre structure.

Rating breakdown

Value for Money
Ease of Use
Customer Support

Likelihood to recommend: 10.0/10

Stephane W.
Industry: Sports
Company size: 2-10 Employees
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Très bon logiciel et service très performant

Used Daily for 6-12 months
Reviewed on 2020/06/02
Review Source: Capterra

Le principe de réservation et de gestion est devenu indispensable et Bsport répond à toutes ces demandes.

Pros

Le produit est facile à utiliser et il est toujours en évolution. L'équipe est très à l'écoute et très réacti aux demandes.

Cons

Le principe de la liste d'attente qui pour mon utilisation n'était pas le plus adapté.
Possibilité de modifier complètement un cours sans devoir l'annuler entièrement.

Rating breakdown

Value for Money
Ease of Use
Customer Support

Likelihood to recommend: 9.0/10

Noelie S.
Industry: Leisure, Travel & Tourism
Company size: Self Employed
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commentaires logiciel

Used Daily for 1-5 months
Reviewed on 2020/08/03
Review Source: Capterra

très réactifs lorsque je rencontre un problème

Pros

simplicité
rapidité d'exécution
réactivité

Cons

les fiches d'aide ne sont pas faciles à trouver lorsqu'on cherche par mot clé
certaines fonctionnalités sont à améliorer comme la liste d'attente

Rating breakdown

Value for Money
Ease of Use
Customer Support

Likelihood to recommend: 8.0/10

Mélanie A.
Industry: Sports
Company size: 2-10 Employees
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Rapport qualité/prix/suivi

Used Daily for 1+ year
Reviewed on 2020/04/18
Review Source: Capterra

Bsport propose en plus de sa plate forme des webinars et des tables rondes afin d’avancer ensemble et d’échanger sur nos expériences

Pros

Bsport m’a réconciliée avec les applications de réservations, paiements et gestion en ligne.
Excellent suivi et accompagnement
Migration très facilité grâce à la réactivité des administrateurs

Cons

Je pense que ce logiciel est très performant si on est un peu curieux. Tout y est, rien à ajouter de mon point de vue.
Sincèrement j’ai beaucoup de mal à trouver des points faibles étant donné l’accompagnement et le suivi incroyable qui m’est proposé surtout en pleine période de confinement

Rating breakdown

Value for Money
Ease of Use
Customer Support

Likelihood to recommend: 10.0/10

Laura G.
Industry: Sports
Company size: Self Employed
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Avis Bsport

Used Daily for 1-5 months
Reviewed on 2020/04/30
Review Source: Capterra

Très bonnes expérience. Avant j'étais sur un autre logiciel et la prise en main a été beaucoup plus longue et compliqué que bsport.

Pros

Ce logiciel est user friendly, la prise en main est simple comparé à d'autres acteurs du marchés.
Le logiciel est assez récent et les développeurs cherchent constamment à évoluer et à suivre les tendances ce qui est très agréable. Bsport est une plateforme très transparente avec ces utilsateurs, les informations sont vites diffusées.
Le service clients est impeccable, que du positif à ce sujet. Si besoin d'aide, la réponse est quasi immédiate, les anomalies sont très vites corrigées, les fonctions du logiciels couvrent tous les besoins quotidien pour la gestion d'une salle de sport.

Cons

Le logiciel est récent, donc il y restent des fonctionnalités à développer mais rien d'urgent, les principales sont présentes.

Rating breakdown

Value for Money
Ease of Use
Customer Support

Likelihood to recommend: 9.0/10

Magali D.
Industry: Sports
Company size: Self Employed
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Merci Bsport , un vrai soutien pour mon studio!

Used Daily for 1-5 months
Reviewed on 2020/04/18
Review Source: Capterra

Pros

Sa simplicité d’utilisation , un logiciel français en français ! l’accompagnement le suivi et soutien quasi permanent . Un tarif unique pour toutes les fonctions. Et une possibilité de cours en ligne en cette période difficile.

Cons

Certaines fonctionnalités à améliorer comme la vision globale des cours sur 1 mois

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Response from bsport

Bonjour Magali,

Vos mots nous touchent beaucoup. Chez bsport, nous avons l'ambition de vous apportez l'ensemble des nouvelles technologies pour developper au mieux votre activite.

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Value for Money
Ease of Use
Customer Support

Likelihood to recommend: 10.0/10

Florence C.
Industry: Sports
Company size: 2-10 Employees
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Mon avis sur bsport

Used Daily for 1-5 months
Reviewed on 2020/04/25
Review Source: Capterra

je gagne un temps fou, c'est un outil de réservation de cours, de gestion des cartes, de suivi de mon chiffre d'affaires , d'envoi de newsletters, de cours en ligne.... bref très complet

Pros

produit très facile à utiliser, fonctionnel et très adapté à mon activité. Le service client est d' une réactivité incroyable et d'une grande écoute.

Cons

aucun point faible détecté pour le moment

Rating breakdown

Value for Money
Ease of Use
Customer Support

Likelihood to recommend: 10.0/10

Batiste L.
Industry: Sports
Company size: 2-10 Employees
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Retour après 5 mois d'utilisation

Used Daily for 1-5 months
Reviewed on 2020/07/26
Review Source: Capterra

Une équipe à l'écoute, très rapide et très efficace .
J’utilisais un autre logiciel avant depuis 7 ans mais avait du mal à avancer avec la technologie et les nouvelles techniques.
L'équipe cherche a faire évoluer le logiciel pour etre le meilleur du marché.

Pros

Logiciel adapté à mon club.
Marketing et une relance client

Cons

Une partie facturation légere au début mais en perpétuelle évolution

Rating breakdown

Value for Money
Ease of Use
Customer Support

Likelihood to recommend: 9.0/10

Charlotte P.
Industry: Sports
Company size: 2-10 Employees
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Très satisfaite

Used Daily for 1-5 months
Reviewed on 2020/04/18
Review Source: Capterra

Service client au top, très satisfaite

Pros

Facile d’utilisation, instinctif, efficace

Cons

Importer/exporter d’un studio à un autre des infos , mails, planning, pour ne pas faire end double lorsqu’on a deux studios distincts

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Response from bsport

Merci Charlotte pour ce retour.

Nous developpons actuellement des fonctionnalites de gestion de franchises :). Pour un seul proprietaire, tout peut etre gere au sein de la meme license.

Stay tuned

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Value for Money
Ease of Use
Customer Support

Likelihood to recommend: 10.0/10

Maëva R.
Industry: Sports
Company size: 2-10 Employees
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Excellent logiciel de réservation en ligne !

Used Daily for 6-12 months
Reviewed on 2020/07/08
Review Source: Capterra

Pros

Adaptation et support technique très réactif.
Solutions proposées et facilité de mise en oeuvre.
Facilité d'utilisation pour les administrateurs et clients.
Equipe jeune et très sympa et surtout compétente.

Cons

Aucun points faibles ! ..............

Rating breakdown

Value for Money
Ease of Use
Customer Support

Likelihood to recommend: 10.0/10

Stefanie A.
Industry: Health, Wellness & Fitness
Company size: 2-10 Employees
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Super

Used Daily for 1-5 months
Reviewed on 2020/06/01
Review Source: Capterra

Pros

Simple pour la mise en route et les modifications. Très intuitif. Équipe à l’écoute et toujours à disposition dans les 15 min !

Cons

Je n’ai pas encore connu de points faibles

Rating breakdown

Ease of Use
Customer Support

Likelihood to recommend: 10.0/10