Troov

Cloud-based lost and found items management software

Overall rating

4,7 /5
(13)
Value for Money
4,7/5
Features
4,6/5
Ease of Use
4,8/5
Customer Support
4,8/5

100%
recommended this app
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13 Reviews

Robin
Overall rating
  • Industry: Entertainment
  • Company size: 1 001–5 000 Employees
  • Used Weekly for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Great tool to offer an amazing experience your customers

Reviewed on 2019/02/26

Pros

It's intuitive and very fun to use : nice icons, colors and dedicated support team !

Cons

I would like to see it everywhere : used by the cities, museum, hotels, stadium, airlines...

Antonin
Antonin
Overall rating
  • Industry: Transportation/Trucking/Railroad
  • Company size: 201–500 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 8.0 /10

Troov au sein d'une filiale du groupe Keolis

Reviewed on 2023/09/25

Les équipes et les clients sont satisfaits de Troov. Globalement nous restituons plus d'objets...

Les équipes et les clients sont satisfaits de Troov. Globalement nous restituons plus d'objets qu'avant l'utilisation de la solution.

Pros

Utilisation simple et ludique, aussi bien pour nos équipes que pour les clients ! La possibilité de télécharger une application est un réel plus pour le suivi de nos objets trouvés.

Cons

Site méritant peut-être une simplification visuelle dans la recherche des objets.

Pierre-Alain
Overall rating
  • Industry: Commercial Real Estate
  • Company size: 201–500 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Simple, peu coûteux, répond à un vrai besoin clients

Reviewed on 2021/06/01

Nous avons testé la solution pendant plusieurs mois avant de décider de la déployer dans plusieurs...

Nous avons testé la solution pendant plusieurs mois avant de décider de la déployer dans plusieurs de nos centres. Nous sommes ravis des échanges avec l'équipe Troov, toujours à l'écoute.
La solution s'impose de plus en plus comme un standard et nous sommes ravis de notre choix.

Pros

Une solution facile à mettre en place et qui apporte un vrai service en plus à nos clients

Cons

Malgré une grande simplicité, le plus compliqué reste d'embarquer les équipes locales et les inciter à utiliser l'outil au quotidien

Yoann
Overall rating
  • Industry: Sports
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Super logiciel d'objets trouvés pour une salle de sport

Reviewed on 2021/06/01

Expérience très positive du logiciel, équipes et clients plus que satisfaits! Je recommande...

Expérience très positive du logiciel, équipes et clients plus que satisfaits! Je recommande vivement ce logiciel pour plus de sécurité, un gain de temps sans aucun doute et une expérience client au top

Pros

Facilité d'utilisation
Ludique
Apprécié des clients

Cons

Devrait être présent dans beaucoup plus de lieux et dans les réseaux publics pour faciliter le traçage

Jimmy
Overall rating
  • Industry: Airlines/Aviation
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 8.0 /10

bon logiciel

Reviewed on 2021/06/02

Pros

Permet de rendre des objets trouvés facilement même plusieurs semaines après à partir du moment on rentre les objets dans le logiciel

Cons

match potentiel qui n ont parfois rien à voir les objets saisis

Gérald
Overall rating
  • Industry: Government Administration
  • Company size: 10 000+ Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

Avec Troov je ne me suis pas trompé

Reviewed on 2021/07/19

traitement des données simplifié, gain de temps, rapidité, meilleures solution et sécurité

traitement des données simplifié, gain de temps, rapidité, meilleures solution et sécurité

Pros

Très intuitif et ergonomique, Troov est une petite révolution dans le domaine, il répond aux attentes et même plus

Cons

Je ne vois pas de points faibles en particulier, tout est bien pensé, et même s'il y avait un problème, le support très compétent peut le régler très rapidement

raphael
Overall rating
  • Industry: Museums & Institutions
  • Company size: 201–500 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 8.0 /10

wow

Reviewed on 2021/07/10

Pros

Le fait que le logiciel fasse matcher des objets perdus et retrouvés entre eux est assez incroyable et bien pratique quand on a perdu un objet.

Cons

Pas grand chose. Très intuitif et pratique comme logiciel, tout le monde devrait l'utiliser. Peut être que les match pourrait être un peu plus précis.

Nina
Overall rating
  • Industry: Government Relations
  • Company size: 1 001–5 000 Employees
  • Used for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Troov facilite le quotidien

Reviewed on 2021/06/02

expérience positive

expérience positive

Pros

nous apprécions le fait que les usagers puissent se rendre eux-mêmes des objets,
la démarche nous a également aidé à cadrer notre politique d'objets trouvés
c'est un service agréable et utile pour les habitants

Cons

intégration avec le process de la police municipale plus compliquée,
nécessité de communiquer sans cesse pour que les services et les usagers aient le réflexe de l'utiliser

Patriçia
Overall rating
  • Industry: Government Administration
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source

Overall rating

  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

ici on trouve de tout

Reviewed on 2021/09/01

mon expérience et assez concluante avec ce logiciel .juste quelque point a revoir

mon expérience et assez concluante avec ce logiciel .juste quelque point a revoir

Pros

logiciel avec beaucoup de point positif avec des dessins pour représenter les objets .
et la case détail et le bien venu .

Cons

il manque pas mal d objet qu ils ne sont pas répertorier donc on doit les mettre dans d autre objet .
il faudrait avec les sacoches , les bananes, sacoche bandoulières car on en reçois très souvent .

Maria
Overall rating
  • Industry: Retail
  • Company size: 10 000+ Employees
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source

Overall rating

  • Ease of Use
  • Likelihood to recommend 7.0 /10

Simple

Reviewed on 2023/09/12

Pros

Facile d'utilisation, pour enregistrer un produit il est facile de prendre en main

Cons

Pas beaucoup de matchs pour retrouver les objets car pas très connu

latifa
Overall rating
  • Industry: Government Administration
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Une innovation qui vaut le détour

Reviewed on 2021/06/01

Troov nous a permis de multiplier les taux de restitution.Le logiciel est simple est très facile a...

Troov nous a permis de multiplier les taux de restitution.Le logiciel est simple est très facile a utiliser.

Pros

Le logiciel est pratique et bien conçu.Nous rendons plus d'objets à nos administrés.
L’interface est très colorée et agréable à utiliser.

Cons

Il faudrait qu'il se développe encore plus.

Ali
Overall rating
  • Industry: Graphic Design
  • Company size: Self Employed
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

troov

Reviewed on 2022/02/14

Pros

le produit est très facile a utiliser j'aime bien

Cons

la version pro est payante il faut que se trouve un essai gratuit

Pauline
Overall rating
  • Industry: Marketing & Advertising
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Monthly for 1-5 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 6.0 /10

TROOV TON OBJET- QWARTZ

Reviewed on 2021/06/01

Pros

Une intégration à notre site internet très rapide, une plateforme simple d'utilisation

Cons

Manque de statistique sur la plateforme Troov ton créneau