Docusnap

4.7 (7)
Write a Review!
All-in-one solution for IT documentation

Overall rating

4.7 /5
(7)
Value for Money
5/5
Features
4.6/5
Ease of Use
4.3/5
Customer Support
5/5

86%
recommended this app
Sort by

7 Reviews

Christina
Overall rating
  • Industry: Marketing & Advertising
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Weekly for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Must-have IT-Tool for SysAdmins

Reviewed on 2022/08/04

Pros

Flexible, automated IT-Documentation. Nice plans & diagrams

Cons

Maybe webinars in english, but there are many video tutorials on YouTube

Nils
Overall rating
  • Industry: Electrical/Electronic Manufacturing
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for Free Trial
  • Review Source

Overall rating

  • Ease of Use
  • Likelihood to recommend 5.0 /10

Okay

Reviewed on 2022/05/18

Pros

Its a Tool For many Tasks, much more than simple Asset Management

Cons

While IT can do many Things, IT feels Like No Feature is complete.

Alternatives Considered

GLPi and Lansweeper
Verified Reviewer
Overall rating
  • Industry: Information Technology & Services
  • Company size: 1,001–5,000 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Der Branchenprimus

Reviewed on 2022/11/16

Immer wieder eine Empfehlung wert, denn es ist nun einmal die beste, bezahlbare Lösung

Immer wieder eine Empfehlung wert, denn es ist nun einmal die beste, bezahlbare Lösung

Pros

Verlässlichkeit und Akzeptanz wie man es erwartet

Cons

Die Anwendung ist mitunter etwas "Altbacken" in den Menüs und Baumstrukturen, es fehlen Favorits

Alternatives Considered

Reasons for Switching to Docusnap

Preis-Leistung, Deutsches Produkt
Manfred
Overall rating
  • Industry: Information Technology & Services
  • Company size: Self Employed
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Perfekt zum automatischen Inventarisieren, Dokumentieren und Analysieren

Reviewed on 2022/11/15

Umfangreiche Dokumentation mit relativ wenig Aufwand!

Umfangreiche Dokumentation mit relativ wenig Aufwand!

Pros

Lässt sich einfach installieren und erledigt seine Hauptaufgabe dann praktisch automatisch. Liefert tolle Netzwerkpläne und visualisiert auch die Abhängigkeiten der Dienste untereinander.

Cons

Bin mit der Software eigentlich rundum zufrieden.

Response from Docusnap

Hallo Manfred, danke für dein tolles Feedback! Es freut uns, dass unsere Software deinen Arbeitsalltag erleichtert. In wenigen Wochen kommt Docusnap 12 auf den Markt - Wir sind schon gespannt, wie dir die neue Version gefällt. Grüße vom Docusnap-Team

Oliver
Overall rating
  • Industry: Information Technology & Services
  • Company size: 201–500 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Ein sinnvolles und sehr gutes Tool mit noch mehr Möglichkeiten

Reviewed on 2022/11/16

Grundlage für BCM und ISMS

Grundlage für BCM und ISMS

Pros

Customizing Möglichkeiten, IT Beziehung, Darstellungen

Cons

keine editierbaren Webfrontendfehlende Audit bei Änderungenfehlende REST API, offene Schnittstelle für mehrstufigen Import

Veronika
Overall rating
  • Industry: Automotive
  • Company size: 501–1,000 Employees
  • Used Weekly for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Gutes Tool

Reviewed on 2022/11/15

Pros

Sehr viele, sehr aktuelle Daten an einem Ort.

Cons

Am Anfang, wegen der immensen Datenmenge, ein wenig unübersichtlich.

Response from Docusnap

Hallo Veronika, vielen Dank - wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen! Schön, dass du in deinem Unternehmen so tolle Erfahrungen mit Docusnap sammeln konntest. Wir können dir versichern, dass die neue Version - Docusnap 12 - noch übersichtlicher ist und den Einstieg erleichtern wird. Außerdem veranstalten wir monatlich kostenlose Einführungswebinare. Schau doch mal vorbei: https://www.docusnap.com/training/webinare/

Grüße vom Docusnap-Team

Matthias
Overall rating
  • Industry: Textiles
  • Company size: 1,001–5,000 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Docusnap Bewertung

Reviewed on 2022/11/15

Pros

Übersichtlich , Anwenderfreundlich, Umfangreich

Cons

Es lief bis jetzt alles einwandfrei, keine Mängel gefunden.

Response from Docusnap

Lieber Matthias, vielen Dank für deine positive Bewertung! Grüße vom Docusnap-Team