BEWE Reviews

It's kind of easy to use for the administrator and for the user.

Payment processing is a nightmare. Half the time the transactions don't go thru and they have changed the payment gateway a couple of times and then the users have to enter their credit card number again. In my case this resulted in lost income.

It looks like once you get it set up it would be good, but it's so glitchy now I have little faith we'll actually get it done. They have misspellings and wrong titles for columns in their Excel upload which makes it annoyingly difficult.

The help to get set up is slow and painful. You run into an issue or bug every other step, and it takes someone 1/2 a day to get back to you with answers.

NOTHING. The only thing I can say is the price they will work with you and we had over 10 staff so it was cheaper than Vagaro.

Since day 1 there were so many bugs, we brought this to all of the staff assigned to our account at least 4-5 times over 3-4 months and NOTHING was fixed. Every week we would have a follow up and there was always some excuse. The appointments disappear, when someone books online the appointment won't show up for like 5-10 minutes so you could end up double booking people.

Its easy to use, has a intuitive platform, useful reasorces and fast answering customer support.

Customer support answers quickly but doesn't not offer a real solution. The app never works, and you have to constantly restart the program to function properly. Solutions are offered but never implemented and you have to be daily contacting customer support for a new bug or error in the system.

Easy to virtual schedule

financial support

inventory control

digital marketing

summary of indicators

It is a multifunctional tool but the cost is not so cheap and I think they could develop more tools related to E-commerce

Una de las funciones que más me ha gustado de BEWE es que me permite la cercanía con mis clientes, desde Marketing puedo comunicar a mis clientes promociones, nuevos horarios, información relevante y mas. Eso me ha permitido tener una cercanía en esta pandemia y que le cliente sepa y sienta que es importante para DUSHI SALON. Gracias Bewe por toda tu ayuda en estos tiempos.

Creo que hay detalles como que para registrarse en la APP no piden toda la información de cliente, o si ya es cliente igual tiene que registrarse en la aplicación y duplicar la información, si bien es cierto se puede unir a lo interno los mismos, es un trabajo de doble funcionalidad. Otra cosa que no me gusta es que si tengo que atender un mismo cliente con dos colaboradores no me permite acomodar los servicios sino que bloquea el espacio de los dos. (cuando tengo un bono, paquete, o promoción) ejemplo un cliente que desea manicure con una funcionaria y pedicure con otra cada servicio dura una hora pero como lo están haciendo juntas dura una hora, sin embargo me bloquea dos horas de cada una.

Pague un año, como no estoy contente no me quieren devolver el dinero de los meses que hacen falta y no me responden a los mensajes que dejó o me dan vueltas y vueltas para no devolverme el dinero por un servicio que no me gusto

Se demoran en dar solución, la asesoría de marketing es muy superficial, la valoración para los entrenadores es muy mala.

Que sea web y agil para agendar turnos y cobrar.

Le faltaria algunos informes para ver como potenciar el negocio para poder ver que venderle a los clientes pero eso solo lo hace un sistema muy avanzado.

Me ha sido de mucha ayuda para la gestión de mi centro de yoga.

Quisiera tener más funcionalidades en el sitio web que me ofrecen, aún así es genial.

No lo recomiendo, todo lo que prometen no funciona y el soporte es insuficiente

No cumplen nada de lo que prometen, el soporte es insuficiente, nada funciona

Es muy intuitiva y amigable, de muy fácil uso e integración.

hasta los momentos nada todo va marchando muy bien.

Es excelente porque te permite tener organizado tu centro, lo turnos, los profesionales, pacientes, tanto a pacientes como profesionales se los mantiene informados de turnos, como administrador los gastos, contabilidad, facturación, marketing.

le faltaría poder agregar historia clínica del paciente, los porcentajes de cuanto hace por dia,mes y año cada profecional, y cuanto queda al centro, sin que se tenga que descargar en excel , pero en lineas generales muy bueno

Facilita la agenda generalPor el momento puede ser accesible para nuestros servicios

No reconoces y se duplican citas
En ocasiones no llegan los correos
Tardan mucho en actualizarse con las personas que usamos en diferentes momentos la agenda, y al momento de estar registrando Puede llegar a duplicar la informaciónSimplemente fue la opción que tenía en el momento y lo adquirí, Y si dejas de usar el programa no tienes la posibilidad de exportar la información

que se puede separar en la grilla de turnos perfectamente y tener el control de lo que se hace cada cliente cada vez que viene al salón

que sea on line y se e corte a veces la red y no pueda usarlo

Megusta que los pacibtes de agenden solo, que les llegue el recordatio de sus citas y que podamos cobrarles a través de la página

En general todo bien con bewe, la app a veces genera problemas y se pega

muy fácil de usar es mi ayudante diario sin esta plataforma hay muchas cosas que se me dificultarían mucho como el manejo de información de estadísticas y los mail de recordatorio para clientes

ninguna,no hay nada que no me guste me parece todo muy funcional

Es un sotware facil de usar, lo puedo ver en mi PC, ipad, y movil.
Administrable y util en contabilidad, mercadeo y asistencia.

La historia clinica es basica pienso que se puede mejorar para incluir mas informacion del paciente, fotografias, consentimientos informados.
Falta la integración con redes sociales.

La versión app, está genial, adicional al módulo de citas, permite visualizar el historial de los clientes.
De la versión web, me gusta mucho el módulo de gastos relacionado con la salida de efectivo de caja o pago con tarjeta; en verdad facilita la administración del negocio.

De la versión web, solo le mejoraría el módulo de descuentos, ya que en ocasiones no respeta los días especificados.