ERPdiez Reviews

La interconectividad con el cliente es su mayor baza y las herramientas que permiten la automatización de tareas tediosas (conciliación bancaria o inclusión de digitalización de las facturas). Es un producto cuyo manejo se aprende a utilizar en poco tiempo y se integra con los procesos de la empresa de forma rápida y ágil.

Faltan incorporar mejoras sobre todo en el Área de Cliente, que el Gestor Documental remita aviso por correo electrónico en el momento que se cargan archivos o incluir en el mismo un sistema de comunicación (Extranet) entre el cliente y el asesor, sin tener que dirimirse a herramientas terceras (gestor de correos y/o whatsapp). Igualmente falta integrar un CRM en la herramienta que aportaría un mayor valor en la integración de una herramienta total para la gestorías y asesorías. También echo de menos ciertas funcionalidades en GESTUPLA, mayor modificación de factura, integrar la gestión de amortización, incluir la posibilidad de prorrata para más de una actividad, diferenciar actividades según facturas de compras o gastos.

La cantidad de funcionalidades que tiene: corregir los ficheros de SILTRA, automatizaciones, importaciones, área de clientes, listados de comprobación...

Echo en falta la importación masiva de facturas del despacho a la contabilidad de clientes, importación en excel de datos de nóminas de otros programas. También la posibilidad de comunicar a Contrat@ modificaciones de contratos.

La conectividad entre todas las secciones del programa es impresionante, además la posibilidad de interactuar con el cliente a través del portal del asesor facilita mucho el trabajo. Reseñar también la posibilidad de contabilizar las facturas de manera automática mediante escaner.

La principal función que echo en falta es la posibilidad de presentar los modelos en bloque, es decir, una vez validados los modelos de varias empresas poder presentarlos sin tener que ir accediendo a cada empresa. No obstante, me dijeron que estaban trabajando para implementarlo.

Nos gusta su fiabilidad. La facilidad con la que te adaptas al programa. La implantacion en la nube. Y sus vídeos formativos a disposición en cualquier momento.

Pocas contras. Por poner alguna caracteristica mejorable, diría que, la atención al cliente, en algunas ocasiones, el trato es poco amable, o denota poca complicidad con un cliente de años.

Las automatizaciones con el portal del asesor, la conciliación bancaria con Diez Bank y la contabilización de facturas con Diez Scan

Nada, bienvenidas todas las mejoras e innovaciones

Lo mejor, para mí, es la posibilidad de tener en un solo acceso laboral, contable y facturación y las importaciones entre aplicaciones. Su facilidad de uso. También destacar la atención al cliente cuando surge algún problema.

Lo que menos me gusta es la falta de agilidad para adaptarse con las modificaciones fiscales, por ejemplo, creo que no se recoge algunos cambios de IVA y el modelo 390 da errores. También la elección por defecto del ejercicio. Ahora cuando accedes por defecto va al ejercicio 2022, cuando pienso que todos estamos trabajando todavía el 2021

Funcionalidad, gestión Fiscal , Reportes , Herramientas de Importación de datos externos y Gestión Documental

Prácticamente nada. En todos los Software de gestión siempre hay cosas mejorables o que se puedan implementar. Por decir algo :
Añadir analítica a Diezbank.
Añadir gestión documental a la importación desde Excel a los diarios 3 y 4 ( actualmente lo tiene solo a la de facturas diarios 1 y 2)

es de fácil manejo y muy bien adaptado a las funcionalidades que necesitamos en nuestro trabajo. está pensado para simplificar al máximo las tareas y se adapta perfectamente a las novedades legislativas que van apareciendo

la verdad es que hay pocas cosas en contra, porque, aunque es cierto que hemos tenido algún déficit de funcionamiento en algunos aspectos, generalmente se solucionan y se adaptan las funcionalidades de forma muy rápida

Lo intuitivo que es, así como la implementación de mejoras tanto de iniciativa propia, como por sugerencia de usuarios.

Funciones del portal de asesor para clientes, hay varias funciones que son poco útiles para los clientes, y espero sea mejorado.

fácil de utilizar, intuitivo, de fácil integración.
Una potente utilidad de importación de información

Buen software para contabilidad y control de impuestos.
Siempre es posible mejorar y en este caso también dado que la AEAT requiere cada día más información y hay que adaptarse y anticiparse a lo que solicitan.

Lo mejor la facturación automática, el envío directo de impuestos, altas, bajas, contratos y certificados sin pasar por el organismo, y la variedad de informes. Lo fácil que es laboral. Y el SII que funciona perfectamente.

En el traspaso de datos, que hay que revisar bien porque otros programas permiten varios apuntes en el mismo asiento y eso hace descuadrar la contabilidad al hacer el traspaso. Hay que revisar.

La facilidad de asentar los datos contables y laborales. Comunicación con la asistencia técnica y ha sido fácil de instalar. Además hay un apoyo constante con formación.

Surgen dudas según se va usando las aplicaciones pero con la ayuda del equipo técnido se solventan en el día.

SOFTWARE INTUITIVO QUE PERMITE REALIZAR UN NÚMERO MUY IMPORTANTE DE GESTIONES DE CLIENTE y DE CONTROL DE DESPACHO

POCOS CONTRAS. QUIZÁ EN ALGUNA OCASIÓN El SISTEMA SE RALENTIZA O HAY QUE REINICIARLO(MUY POCAS OCASIONES).
ESTARÍA BIEN QUE INCORPORARA ALGUNA FUNCIÓN DE VIGILANCIA DE NOTIFICACIONES ELECTRÓNICAS
TAMBIÉN ESTARÍA BIEN PODER IMPLEMENTAR LA PLATAFORMA EN IOS PARA PODER TRABAJAR Y CONSULTAR CUENTAS DESDE IPAD

Es un programa muy intuitivo, de fácil utilización y aprendizaje para nuevos usuarios

A nivel laboral, creo que sería conveniente que tuviera más opciones en cuanto a regímenes de cotizaciones

Concretamente su departamento de Atención al cliente y servicio postventa

No lo se aún. No he encontrado aún ningun punto achacable.

SE PUEDE GESTIONAR TODAS LAS OBLIGACIONES DE UNA EMPRESA. ES FACÍL DE USAR Y ES LO SUFICIENTEMENTE POTENTE PARA FACILITAR EL TRABAJO AL MÁXIMO. EL traspaso de datos de otros PROGRAMAS ES FACILISIMO Y AYUDAN TOTALMENTE

ECHO DE MENOS ALGUNAS FUNCIONES DE BUSQUEDA DE DATOS algo mas rápido

Desde la instalación del programa tienes un equipo de profesionales a disposición para cualquier duda que surja ya no sólo del programa sino también el la elaboración de tus impuestos, nóminas... El programa sincroniza todos los departamentos de la empresa en un mismo ERP por lo que hace muchísimo más fácil el volcado de datos entre departamentos.
Además actualizan casi a diario y están a la última con las novedades legislativas.

Hasta ahora no hemos encontrado ninguna pega, siempre están actualizando el ERP para adaptarse a la demanda de los consumidores.