emBlue

4.4 (91)
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Integrate channels, become omnichannel

Overall rating

4.4 /5
(91)
Value for Money
4.2/5
Features
4.2/5
Ease of Use
4.1/5
Customer Support
4.4/5

88%
recommended this app
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91 Reviews

Verified Reviewer
Overall rating
  • Industry: Marketing & Advertising
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

Emblue everyday plataforma

Reviewed on 2024/03/28

Pros

It’s easy to use and friendly with the user including an app

Cons

Sometimes it’s a little bit slow but not many just a few times like once about 2 months.

Alejandro
Alejandro
Overall rating
  • Industry: Wine & Spirits
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 6.0 /10

Bad support

Reviewed on 2021/06/13

Good. Not great, but it was a good tool for a few years.

Good. Not great, but it was a good tool for a few years.

Pros

Automation. Being able to operate remarketing campaigns easily is something that worth

Cons

We stopped using emBlue because it had a few bugs while programming emails and the support doesn't even exist! So it was very hard to go through it

Alternatives Considered

MailUp and Mailchimp

Reasons for Choosing emBlue

Because of the technical support

Reasons for Switching to emBlue

Because our new accounts manager used to work there and told us it would be the better option.
Jose Raul
Overall rating
  • Industry: Real Estate
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Weekly for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

Great marketing automation tool with the best customer support team

Reviewed on 2022/01/14

awesome, great as a email marketing and marketing automation partner

awesome, great as a email marketing and marketing automation partner

Pros

customer support team that help you in each campaign

Cons

could add some new automation features and more dynamic tools

Andres
Overall rating
  • Industry: Business Supplies & Equipment
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Weekly for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 1.0 /10

emBlue Email Marketing

Reviewed on 2022/03/03

Good, but expensive.

Good, but expensive.

Pros

Was the firs platform I use, and was easy to create advertising pieces.

Cons

The price compared to others...and the way "packages" are presented.

Hugo
Overall rating
  • Review Source

Overall rating

  • Ease of Use
  • Customer Support

Felices por usar emblue

Reviewed on 2016/04/04

Servicio inmejorable!

Servicio inmejorable!

Response from emBlue

Thanks Hugo!

Matias
Overall rating
  • Industry: Higher Education
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Weekly for 1-5 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 7.0 /10

Compro por atención al cliente

Reviewed on 2020/08/28

Me está dando la oportunidad de centralizar mis correos desde un solo sitio.

Me está dando la oportunidad de centralizar mis correos desde un solo sitio.

Pros

Mas allá de las funcionalidades del software que aún no utilizo, la atención personalizada que tiene emBlue me atrapa a seguir trabajando cada día mas con ellos, intentnando poco a poco hacer uso de todas las funcionalidades que tiene.

Cons

La configuración y los modelos de suscripción que tiene para sitios web.

Alternatives Considered

and

Reasons for Choosing emBlue

Estoy dejando de utilizar EnvialoSimple y WIX porque entiendo que emBlue es mas específico y presenta datos que a futuro me van a servir para mi negocio.

Reasons for Switching to emBlue

Porque entiendo que emBlue es mas específico y presenta datos que a futuro me van a servir para mi negocio.
Lucas
Overall rating
  • Industry: Mechanical or Industrial Engineering
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Weekly for 6-12 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Gestión de difusión efectiva

Reviewed on 2020/10/08

Ha sido una herramienta que me permitió crear, gestionar y controlar de manera mas eficaz los...

Ha sido una herramienta que me permitió crear, gestionar y controlar de manera mas eficaz los contenidos y resultados.

Pros

La posibilidad de interrelacionar y automatizar opciones para una difusión y comunicación eficiente.

Cons

Que no es muy Plug and Play para diseñar plantillas.

Alternatives Considered

Reasons for Choosing emBlue

Porque consideraba que necesitábamos un producto que esté a la altura de las circunstancias.

Reasons for Switching to emBlue

Porque tienen soporte en español y son argentinos. A su vez vi sus tutoriales y contenido y consideré que era una empresa realmente seria.
Victor
Overall rating
  • Industry: Food & Beverages
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Weekly for 1-5 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

Excelente experiencia y en Español

Reviewed on 2020/09/01

Muy buena, un excelente software que nos ha permitido crear una estrategia de comunicación con...

Muy buena, un excelente software que nos ha permitido crear una estrategia de comunicación con clientes y prospectos.

Pros

La facilidad y rapidez para construir template y administrar los contactos.

Cons

En algunas ocasiones pierdo el trabajo realizado, porque las fotos no las carga bien y en otras ocasiones porque el software se desconecta y no graba nada.

Alternatives Considered

Reasons for Choosing emBlue

Administración de Contactos acotadas y relación precio es mucho mejor

Switched From

Reasons for Switching to emBlue

Idioma, precio y porque puedo comenzar a usar inmediatamente
Eduardo
Overall rating
  • Industry: Management Consulting
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used for 1-5 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

Mi experiencia con Emblue

Reviewed on 2020/10/09

Mi experiencia a sido mucho mejor que la que tuve con otras plataformas

Mi experiencia a sido mucho mejor que la que tuve con otras plataformas

Pros

Me gusto la facilidad de integrar bases de datos y ademas que es una solucion completa para mi pequebno emprendimiento

Cons

Faltaria una integracion a CRM para mejorar la experiencia de ventas

Alternatives Considered

Reasons for Choosing emBlue

es mas facikl y tiene mejores prestaciones

Switched From

Reasons for Switching to emBlue

debido a la facilidad para integrar una cantidad ilimitada de correos
Marcos
Overall rating
  • Industry: Real Estate
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Weekly for 1-5 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Me encanto

Reviewed on 2020/10/09

mi experiencia es la mejor ya que lo se usar bien y no tengo inconvenientes con el software

mi experiencia es la mejor ya que lo se usar bien y no tengo inconvenientes con el software

Pros

el software es el mejor lo super recomiendo para todo tipo de empresas.

Cons

por el momento no tengo nada que no me allá gustado. estoy bastante conforme

Alternatives Considered

Reasons for Switching to emBlue

elegí emblue por sus plantillas ya pre diseñadas los demas que evaluamos no tenían. y eso lleva mucho tiempo para hacerlo
lorenzo
Overall rating
  • Industry: Retail
  • Company size: 501–1,000 Employees
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 4.0 /10

Primera experiencia

Reviewed on 2020/08/28

Excelente venta, muy lenta la implementación y el acompañamiento.

Excelente venta, muy lenta la implementación y el acompañamiento.

Pros

por ahora no tengo nada que destacar....

Cons

no veo resultados, espero otros resultados, por el momento logro los mismos resultados que con un software Free

Alternatives Considered

Reasons for Choosing emBlue

Para mejorar métricas, experiencias y contar con envíos mas inteligentes acordes a lo que espera el cliente.

Switched From

Reasons for Switching to emBlue

buena venta, mismo precio, mejor seguimiento en la negociación.
Carla Vanesa
Carla Vanesa
Overall rating
  • Industry: Apparel & Fashion
  • Company size: 201–500 Employees
  • Used Weekly for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 8.0 /10

Uso de la plataforma en industria B2B

Reviewed on 2020/09/02

Es muy intuitiva en el diseño de las piezas a enviar y el armado de las campañas. En la lectura de...

Es muy intuitiva en el diseño de las piezas a enviar y el armado de las campañas. En la lectura de reportes también permite un vistazo rápido o descargar toda la información para analizar más a detalle.

Pros

Emblue es nuestra segunda herramienta que hemos utilizado para el envío de información a nuestros clientes y nos ha sorprendido gratamente. La manera de poder segmentar grupos y categorías de clientes por cada envío, nos facilitó la personalización de envío de información.

Cons

La actualización de bases de datos puede ser un poco complicada de entender y las ventanas pop up en esta etapa no son muy notorias y se puede perder tiempo esperando que avance sin notar que ya descargó la base o la actualizó.

Alternatives Considered

Reasons for Choosing emBlue

Emblue adquirió Gestor B

Reasons for Switching to emBlue

por costos y buenas reseñas
Tomás
Tomás
Overall rating
  • Industry: Health, Wellness & Fitness
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 8.0 /10

Reseña EmBlue

Reviewed on 2020/09/04

Pros

Las estadísticas e información que recopila de los envíos

Cons

El buscador de mensajes y el calendario

Leo
Leo
Overall rating
  • Industry: Management Consulting
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Weekly for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 8.0 /10

Potente herramienta que hasta un ex-CEO puede usar

Reviewed on 2020/08/31

Pros

Tiene todas las herramientas que necesito y el nivel de soporte es el ideal.

Cons

No es tan fácil como me gustaría - a veces tengo que consultar con soporte para saber cómo hacer ciertas cosas.

Ailen
Ailen
Overall rating
  • Industry: Financial Services
  • Company size: 1,001–5,000 Employees
  • Used Weekly for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

Mi feedback sobre Emblue..

Reviewed on 2020/08/28

Satisfactoria

Satisfactoria

Pros

Es muy sencillo hacer los envíos, es fácil y rápido.
El análisis de las campañas también es muy sencillo.

Cons

A veces demora en cargar las bases que son muy grandes.
Falta incorporar emojis a los asuntos, es una mejora que hace bastante tiempo estamos esperando

Juan
Overall rating
  • Industry: Higher Education
  • Company size: 1,001–5,000 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 8.0 /10

Buen programa de comunicación

Reviewed on 2020/09/01

Mi experiencia en general es buena ya que no me especializaba en este tipo de comunicación y me...

Mi experiencia en general es buena ya que no me especializaba en este tipo de comunicación y me resultó sencillo aprender a utilizarlo. Creo que es un programa para utilizarlo más de una persona ya que cuenta con herramientas que hacen necesario un trabajo en equipo para el análisis de datos de los envíos para poder trabajar una campaña o un envío en mi caso con propuestas académicas.

Pros

La interfaz que maneja lo hacen un programa accesible que requiere una mínima capacitación. La posibilidad de programar el envío o reenvíos y poder ver quienes lo abren y desde que plataforma o correo hacen que permita un trabajo más preciso a la hora de comunicar o informar eventos u otras cuestiones académicas.

Cons

La posibilidad de seguir sumando grupos de envíos es uno de los factores en contra ya que llegan solo a cien y en el ámbito universitario la cantidad de grupos supera esa cifra y esto hace que tenga que eliminar grupos para poder agregar nuevos. Otro de los factores en contra son los avisos de pago o de deuda ya que en mi caso resulta molesto porque soy el usuario y el área que se encarga de eso es otra que no accede a la plataforma.

Mario
Overall rating
  • Industry: Online Media
  • Company size: 2–10 Employees
  • Used Weekly for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 8.0 /10

Acerca de mi experiencia utilizando EmBlue

Reviewed on 2020/10/09

Como experiencia de usuario es muy buena. Como todo producto que muta y se actualiza permanentemente...

Como experiencia de usuario es muy buena. Como todo producto que muta y se actualiza permanentemente a veces tiene pequeños errores, que solucionan a la brevedad...
A veces tiene que ver con el refresh del navegador, a veces por algun toque que produce un error en la lectura de las imagenes guardadas... O no respete el "justificado"... tampoco figura en la opciones...

Pros

Funciona. Lo que no es poco. Los mensajes llegan al toque... Para mi trabajo es una herramienta super util...
Tiene un monton de opciones y por sobre todo seguridad, respaldo y confiabilidad...

Cons

En algunos casos es complejo el querer saber como utilizar todo el potencial que tiene...
Yo utilizo unas pocas opciones y con eso me manejo.
La barra "ascensor" para buscar los grupos de usuarios a los que voy a enviar (tengo 90 grupos y casi 85.000 usuarios) no funciona como deberia. Es cuestion de acertarle... No me gusta y me dificulta el trabajo de seleccion. Tampoco me gusta que me cambien la clave cada 3 meses... (nunca recuerdo cual es), aunque si la solicito enseguida me lo solucionan...

Renzo
Overall rating
  • Industry: Primary/Secondary Education
  • Company size: 1,001–5,000 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

emBlue un gran aliado para el Marketing Digital

Reviewed on 2020/09/03

En esta etapa nos ha servido mucho para gestionar todo los procesos de matricula entre otras...

En esta etapa nos ha servido mucho para gestionar todo los procesos de matricula entre otras procesos.

Pros

La funcion que a mi me gusta es la de integración con otras plataformas para poder asi automatizar los trabajos cotidianos.

El equipo se adapto super rapido a la plataforma por su buen diseño.

Si, se acomodaba a nuestras necesidades.

Cons

lo menos que me gusto es la forma de enviar emailing con adjunto creo que es un poco tedioso y al final no se sabe si se envio o no, tuve una mala experiencia alli.

valeria
Overall rating
  • Industry: Information Services
  • Company size: 51–200 Employees
  • Used Weekly for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 9.0 /10

Es un servicio que no deja los correos en SPAM

Reviewed on 2020/08/28

Al inicio, me encontré muy sola en el proceso, aprendí a base de ensayo y error, eso me generó como...

Al inicio, me encontré muy sola en el proceso, aprendí a base de ensayo y error, eso me generó como cierta frustración, es necesario tener un ejecutivo que te enseñe en sí la plataforma ya con varias actualizaciones esta más clara la interfaz, pero el que no sabe de correos masivos puede que le cueste la plataforma.

Pros

En estos dos años de uso ha sido un servicio funcional, ya que es una buena herramienta para crear campañas desde cero y lo positivo para nuestra compañía es que envía los correos correctamente sin dejarlos en la bandeja de spam, como nos pasó con otros proveedores

Cons

Que no se puede cancelar un envío pasado unos minutos, entonces tienes que estar 1000% seguro para que no se pase algún error en diseño por ejemplo

micaela
Overall rating
  • Industry: Health, Wellness & Fitness
  • Company size: 1,001–5,000 Employees
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Una herramienta indispensable

Reviewed on 2020/08/28

Muy buena.

Muy buena.

Pros

Los reportes son muy completos, el sistema de Drag and Drop, aunque esté en versión Beta es maravilloso.

Cons

Al tener algunas cosas en Beta (nuevas funcionalidades) hay errores que hacen dificultosa la generacion de nuevas plantillas de mail (no se guarda, tarda en calcular cantidad de contactos etc).
Idem cuando es "hora pico" y se tilda.

Sebastian
Overall rating
  • Industry: Management Consulting
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Weekly for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Indispensable para gestionar comunidad

Reviewed on 2020/10/09

Sin duda excelente!
Fuimos clientes hace más de 10 años, ahora volvimo ya hace un año y no nos...

Sin duda excelente!
Fuimos clientes hace más de 10 años, ahora volvimo ya hace un año y no nos vamos más!

Nuestra empresa gestiona comunidades empresarial, Emblue nos permite integrar todos los canales.

Pros

Desde lo operativo nos resulta útil los template que podemos crear y usar cuando necesitemos.
Desde lo estratégico, le damos mucho uso a las estadísticas.

Cons

Se nos va de pantalla frecuentemente los cuadros de diálogo por ejemplo el de asignar nombre a una base,
eso nos pasa a diario y tenemos que empezar el proceso desde cero.

CECILIA
Overall rating
  • Industry: Banking
  • Company size: 1,001–5,000 Employees
  • Used Daily for 1+ year
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

La mejor plataforma de envios

Reviewed on 2020/08/28

emBlue es excelente para poder enviar email de manera segura y rapida, personalmente me da los...

emBlue es excelente para poder enviar email de manera segura y rapida, personalmente me da los reportes de manera diaria y es mucho mejro tener el impacto de esa manera para poder ver como crece el open rate en la empresa y tomar decisiones

Pros

Es didacto y facil de usar, interface muy confortable, te muestra aducadamente el nivel de impacto que tienen los envios realizados

Cons

Me gustaría que no hubiera un desfase en el hoarario de perú

Juan
Overall rating
  • Industry: Marketing & Advertising
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Calidad humana

Reviewed on 2020/08/28

Rápida atención, un software más que intuitivo y un sin fin de guías para trabajar campañas de...

Rápida atención, un software más que intuitivo y un sin fin de guías para trabajar campañas de marketing digital de alto rendimiento.

Pros

La calidad humana del servicio de soporte es inmensurablemente mejor que en otros servicios. No pasaron más de 2 hs desde que inicie en el servicio y una persona ya se había comunicado telefónicamente para ayudarme en los primeros pasos. Esta misma persona me acompaño hasta que termine de configurar todo.

Cons

Hasta el momento no notado nada en contra. En un principio me parecía un poco más caro de lo normal, pero cuando tenés un problema y te lo resuelven a la brevedad sentís que lo que pagás vale la pena.

Andres
Overall rating
  • Industry: Marketing & Advertising
  • Company size: 11–50 Employees
  • Used Weekly for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 8.0 /10

Muy bueno pero dificil de aprender a usar, y utilizar al máximo todas las funciones que ofrece.

Reviewed on 2020/08/28

Hemos automatizado de forma muy interesante y productiva tanto nuestros envíos como el análisis de...

Hemos automatizado de forma muy interesante y productiva tanto nuestros envíos como el análisis de su performance.

Pros

Es muy comodo una vez que le agarras la mano, para los procesos simples que uno quiera realizar con frecuencia. Brinda buena información en sus reportes e integraciones.

Cons

Es complicado aprender e interiorizarse en un montón de funciones interesantes que la plataforma ofrece.

Samir Harry
Overall rating
  • Industry: Banking
  • Company size: 5,001–10,000 Employees
  • Used Daily for 6-12 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

El mejor software de CRM

Reviewed on 2020/08/31

Nos ayuda a comunicarnos con los clientes de manera rapida y oportuna, y más en esta coyuntura es...

Nos ayuda a comunicarnos con los clientes de manera rapida y oportuna, y más en esta coyuntura es algo indispensable para la continuidad del negocio.

Pros

Si, es super intuitivo y amigable, además de ser rapido al envio de las comunicaciones

Cons

Demora un poco en la carga del sistema, pero la demora es aceptable.