ToolTime Reviews

Well thought out comprehensive software, good pricing and markup methods

Would like an administrator mobile app with the same ability to manage the business on the go. Current mobile app really geared towards operators which is fine but as a small company I'm still out on the tools

That estimating, Customers and Invoicing are all in 1 place. the background staff are even taking on board suggestions to make it even better for the user.

There Isnt an app for the Main functions and its all done Via web browser. as i do more that 50% of data input via smartphone. there is an app for survey uses if you were to have more than 1 person carring out surveys and obtaining data which is very handy.

The functionality caters for all trades and isn’t set to one particular industry. As a landscaper, it’s hard to find an app that allows us to work it to our specific needs.

Our work is very visual and as such we often use images within our quotes. We are unable to do this when using the quote tool on ToolTime.

Einfache Bedienung, Schnittstellen, Kundenservice is kostenlos und sehr hilfreich

Digitales Aufmaß koennte besser sein, sonst alles prima.

Ich habe ein Abonnement bei Tool Time abgeschlossen und möchte mein Bedauern über diesen Schritt und die extrem schlechte Servicequalität ausdrücken. Ich möchte meine Erfahrung mit anderen Selbstständigen teilen, damit sie nicht auf dieses Unternehmen hereinfallen.

Ich habe mich für das Solo-Jahresabo entschieden, welches laut Aussagen des Unternehmens mit einem Rabatt und einem attraktiven Angebot kam. Ich zahlte 902,50 €. Nach zwei Wochen war ich extrem enttäuscht: das Programm ist schlecht, bietet nur Rechnungs- und Angebotsfunktionen, und ist sehr kompliziert in der Anwendung. Jedes Mal wird nach dem Passwort gefragt, und selbst wenn es korrekt eingegeben wird, erscheint eine Fehlermeldung.

Bei Problemen dauert es oft mehr als zwei Stunden, bis eine Antwort per Nachricht kommt – und die Lösungen sind ineffektiv. Wenn ich anrufe, wird mein Anruf, da meine Nummer im System gespeichert ist, nicht entgegengenommen, egal wie oft ich es versuche.

Meine Empfehlung an alle Unternehmer: Finger weg von diesem Anbieter! Es gibt Alternativen, die zum halben Preis einen wesentlich besseren Service bieten, mit respektvollem Kundenservice und umfangreicheren Funktionen.

Service und der Umgang mit den Mitarbeitern sind anfangs freundlich, aber nach der Registrierung antworten sie nicht auf Anrufe oder E-Mails.“

der Terminkalender die Einfachheit der Funktionen die Funktion Haben

Keine Kunden Verwaltung Kein Data norm 4 Import möglich es Kommen Falsche daten
dabei Raus und Nicht was in der Datei Steht.

Für mich ist es wichtig alles in einem Programm zu haben.Kunden, Termine, Projekte, Angebote und Rechnungen sind ineinander übergreifend.Einfache Bedienbarkeit bei guter Übersicht.

Wenn mir etwas nicht gefallen bzw. gefehlt hat...habe ich es einfach dem Team von ToolTime mitgeteilt...und sehr oft wurde es dann umgesetzt.Die Software ist ständig am wachsen! Großartig!

Einfach zu erlernen. Mehr gibt es dazu nichts gutes zu sagen

Die App ist anders als versprochen nicht nutzbar. Obwohl zugesichert vom Verkäufer, können mit der der App keine Daten eingesehen werden. Es können nur Termine erfasst werden. Absolut unbrauchbar.Die Software ist auch mit Smartphone oder Tablet nur eingeschränkt nutzbar. Die Dsrstellung ist mangelhaft.Nach dem ich mich im Onlineverkaufsgespräch von der ach so tollen Software hab überzeugen lassen und gekauft habe, bin ich dann beim testen auf die Mängel aufmerksam geworden. Ein widerruf ist nicht möglich, die Firma Tooltime ist auch zu keiner Kulanz bereit.Trotz fehlender, zugesicherter Eigenschaft ist keine Rückgabe möglich. Mein Rat, Finger weg von dieser Firma.Ich muss auch anmerken, der Verkaufsprozess war äußerst unseriös. Ich wurde nahezu gedrängt den Vertrag jetzt sofort Online abzuschließen um einen Rabatt zu erhalten.Ich hätte es nicht machen müssen, das gebe ich zu aber der Verkäufer war sehr sympathisch und überzeugend so das ich das Gefühl hatte alles richtig zu machen aber letztendlich bin ich auf den sehr geschulten Verkäufer hereingefallen, der Dinge verspricht die mit der Software gar nicht möglich sind.

Ich konnte gleich loslegen, ohne auwendige Schulungen, weil das Programm so intuitiv bedinbar und aufgebaut ist. So geht es auch meinen Angestellet*innen.

Dass zu Beginn noch nicht alle funktionen vorhanden waren, somit hab ich bei inzwischen 255 Kunden nacharbeiten.

Im Großen und Ganzen kann das Programm alles was es können muss. Hier und da sind Kleinigkeiten, die noch verbessert werden könnten. Das Programm ist sehr einfach und Bedienerfreundlich, was ein echter Pluspunkt ist.

Ich finde es nicht so gut, dass die Abschlagsrechnungen nicht mit in den aktuellen Umsatz gerechnet werden. Das verfälscht die ganzen Zahlen. Dass der Druck sich seit kurzem immer in einem sep. Fenster öffnet und man nicht mehr drucken kann, ohne die RG zu öffnen. Und das man die Artikel aus Datanorm nicht nutzen kann, wenn man einen Auftrag dokumentiert.

Nachvollziehbarkeit der Dokumentation mit Bildern und Skizzen dadurch sehr wenig an Rückfragen.

Man ist auf einem Guten Weg fehlende Funktionen nach den Bedürfnissen der Betriebe auf Anregung zu integrieren deshalb ist eine Rückmeldung immer empfehlenswert

Schnelle Eingaben, Auftragsabschlüsse über App mit Unterschriftfunktion,

kein Versenden von Angeboten und Aufträgen per Mail aus dem Programm heraus, Teilbeträge aus Abschlagsrechnungen können nicht erfasst werden, nur die Zahlung des gesamten Abschlags.

Extrem einfache Handhabung. Sehr schneller Support.

Viele Features werden erst nach und nach geschaltet.

Das stetig wachsende Angebot und die Zusammenarbeit mit uns Handwerkern, was kommen und was verbessert werden soll.

Die anfangs geringe Leistung an verschiedenen Anwendungen wie Emailversand direkt aus der App, oder Arbeitszeitenbuchung. Diese wurden aber mittlerweile implementiert.

Die Übersichtlichkeit der Einsätze unserer Mitarbeiter hat sich deutlich verbessert.
Die Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern von ToolTime war hervorragend.
ToolTime hat uns echt einen weiter gebracht.

Bisher sehen wir noch keine Nachteile.
Wir haben aber bisher noch keine Verbindung un userer Abrechnungssoftware hergestellt.

In diesem Programm passt einfach alles. Eine der besten Entscheidung die wir für unser Unternehmen getroffen haben.

Eine Verbindung direkt zum Online Banking wäre noch super