Deskfy Reviews

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48 Reviews
- Industry: Marketing & Advertising
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
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Overall rating
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 7.0 /10
Deskfy Reveja
Reviewed on 2022/11/01
Tem sido ok, acho que dá pra delegar bem as tarefas e daí cada pessoa visualiza no seu board o que...
Tem sido ok, acho que dá pra delegar bem as tarefas e daí cada pessoa visualiza no seu board o que corresponde a ela, mas apenas na versão desktop porque a mobile é impossível de usar, como eu sempre trabalho no escritório não tenho problema com isso mas tem pessoas que saem bastante e isso dificulta muito
Pros
Acho a visualização das colunas boa, os filtros também, acho interessante poder comentar em anexos específicos e marcar pontos na imagem para comentar
Cons
Mesmas coisas que comentei antes: quando é algo urgente ou que está no limite de prazo poderia mudar de cor para facilitar a visualização, a data de entrega já deveria aparecer no card sem ter que clicar nele para abrir, deveria ter a opção de deletar vários anexos de uma vez ou selecionar quais você quer baixar pra não ter que baixar todos ou um a um, deveria ter informado nas atividades quem moveu o card de coluna ou status e o horário, poderia dar para responder comentários específicos dentro do card, poderia manter o login para não ter que logar de novo todos os dias, deveria dar pra fazer uma busca geral e não só dentro de cada board, etc
- Industry: Higher Education
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Organização de Processos
Reviewed on 2022/11/03
O Deskfy nos ajudou a criar processos dentro da área e tornou-se importante ferramenta de comunicaçã...
O Deskfy nos ajudou a criar processos dentro da área e tornou-se importante ferramenta de comunicação e agilidade entre os times de marketing. Vislumbramos neste software grande potencial para avançar na dinâmica entre cliente > atendimento > criação.
Pros
Interface agradável, flexibilidade de personalização, agilidade nos processos, ferramenta de comunicação entre os times.
Cons
Alguns momentos a ferramenta trava, encontramos problemas para visualizar o arquivo de forma rápida (algumas vezes demora para ter a primeira visualização e portanto é obrigado a fazer o download), alguns campos nos quais estamos sugerindo ao fornecedor para melhorias.
Reasons for Switching to Deskfy
Desde o inicio da implementação nos tornamos um dos primeiros cliente das ferramenta para bateria de testes. Percebemos que ela nos atende com satisfação e que para os próximos anos temos a possibilidade de avançar junto a outros módulos de desenvolvimento.- Industry: Marketing & Advertising
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Ótimo custo-benefício
Reviewed on 2022/11/07
O Deskfy proporciona uma consolidação dos ativos de marca, além disso facilita todos os stakeholders...
O Deskfy proporciona uma consolidação dos ativos de marca, além disso facilita todos os stakeholders terem acesso ao conteúdo desenvolvido por nós, agência.
Pros
O produto é simples, tanto visualmente quanto no quesito de processos. Qualquer pessoas consegue se virar bem no software. Além disso, economicamente, proporciona um ótimo custo-benefício.
Cons
Sinto que ainda há melhorias especialmente na aba de artes em templates customizáveis. Especialmente a questão da arte ter que ser transformada para RGB, bem como a necessidade de redimensionamento. Além disso, por vezes, o software gera alguns bugs durante o uso, especialmente se estou lidando com arquivos mais pesados, em que preciso recomeçar o processo.
Reasons for Switching to Deskfy
A tomada de decisão foi da cliente da agência.- Industry: Retail
- Company size: 5,001–10,000 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Ótimo custo benefício e funcional
Reviewed on 2022/11/04
De maneira geral a utilização da plataforma agiliza a gestão do time de campo e a gestão do time...
De maneira geral a utilização da plataforma agiliza a gestão do time de campo e a gestão do time interno
- Industry: Professional Training & Coaching
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
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Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 7.0 /10
Avaliação Deskfy
Reviewed on 2023/05/31
Facilita a formalização das entradas de tarefas e também ajuda na mensuração de atendimentos. No...
Facilita a formalização das entradas de tarefas e também ajuda na mensuração de atendimentos. No geral atende a necessidade, mas acho que precisa melhorar um pouco a usabilidade, os colegas de outras áreas encontram dificuldade ao usar.
Pros
Gosto da gestão de marca e disponibilização de artes editáveis, apesar de não usar tanto esse recurso atualmente. Gosto também da possibilidade de acompanhar as métricas de cada tarefa.
Cons
Sinto falta da possibilidade de marcar o solicitante, de ter um acompanhamento das tarefas mais fáceis, como jira ou trello, com possibilidade de colocar mais campos, como checklist por exemplo. Também sinto falta de poder categorizar as demandas com etiquetas, facilitaria a vida. Uma sugestão seria seguir um modelo que fosse parecido com as tarefas do Jira, podendo ter uma tarefa mãe e tarefas filhas, isso ajudaria na nossa gestão de tempo e prazos.
- Industry: Marketing & Advertising
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Facilidade e agilidade no dia a dia
Reviewed on 2023/05/31
Nós tínhamos um problema com a disponibilização dos criativos para os franqueados e também uma alta...
Nós tínhamos um problema com a disponibilização dos criativos para os franqueados e também uma alta demanda de alterações simples. Com o Deskfy, nós do time de marketing trabalhamos muito mais o estratégico do que o operacional, pois podemos disponibilizar criativos prontos e templates editáveis para os franqueados, tendo assim, mais agilidade para ambas as partes.
Pros
Praticidade para compartilhar artes com os franqueados, melhor visualização de métricas, disponibilidade dos conteúdos institucionais da marca (cor, fonte, logo..) em um só lugar, liberdade para os franqueados editarem artes...
Cons
O único ponto que não supriu de fato as expectativas foi a questão do pós implantação. Nós tivemos o suporte sempre quando precisamos, porém, no meu ponto de vista poderia ter um acompanhamento diário pelo menos na primeira semana para verificar se está dando tudo certo.
- Industry: Marketing & Advertising
- Company size: 5,001–10,000 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Overall rating
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Avaliacao Deskfy
Reviewed on 2023/05/31
Pros
gosto do kanban e da personalizacao possivel
Cons
acredito que possa ter mais integração com outros programas que utilizamos, como adobe, google ou outra nuvem assim
- Industry: Entertainment
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
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Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Sou fã
Reviewed on 2022/11/23
Não escondo que sou fã do app e do atendimento que recebemos, indico sempre! O Deskfy nos salvou de...
Não escondo que sou fã do app e do atendimento que recebemos, indico sempre! O Deskfy nos salvou de fazer muitas refações em artes, hoje usamos os comunicados oficiais e temos uma biblioteca de artes. Lamentamos que, em função da pandemia, nossa rede tenha reduzido para apenas 5 unidades, mas mesmo assim, nao abrimos mão.
Pros
Para quem possui rede de franquias e preza pelo padrão das unidades, o deskfy é essencial. Gosto muito e já indiquei para outras marcas. Excelente atendimento, fácil de operacionalizar. Boas ferramentas!
Cons
Acho difícil de carregar, parece pesado... Tambem acho ruim ter que emitir um comunicado sempre que subo artes para a rede, sendo que uma notificação avisando isso resolveria. Tentei substituir o uso de outras plataformas para esta, mas tive algumas barreiras. Seria ótimo se pudéssemos conectar com o Trello e Google Drive, pois faço controles manuais lá.

- Industry: E-Learning
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Overall rating
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 7.0 /10
Deskfy otimiza o dia a dia
Reviewed on 2022/11/04
Pros
Plataforma extremamente intuitiva e que permite tudo o que precisamos num só lugar: arquivos e pessoas responsáveis.
Cons
Plataforma contém alguns pequenos bugs e se torna muitas vezes "pesada", causando travamentos. Por exemplo, ás vezes ao cadastra uma solicitação é necessário dar um refresh na página para ver a task aberta.
- Industry: Marketing & Advertising
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Mercado
Reviewed on 2022/11/07
Facilitou conexão com equipe de trabalho
Facilitou conexão com equipe de trabalho
Pros
Facilidade em armazenamento de produtos..
Cons
Organização para priorizar trabalhos ..
- Industry: Marketing & Advertising
- Company size: 501–1,000 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Ajudou a organizar as demandas da área de criação da empresa
Reviewed on 2023/05/31
Pros
Visualmente muito prático de usar, possibilidade de anexos e abertura de briefings específicos por área nos ajuda muito por aqui, além da possibilidade de criação de boards por área.
Cons
Sinto falta de um calendário com todas as atividades
- Industry: Management Consulting
- Company size: 201–500 Employees
- Used Weekly for 1-5 months
-
Review Source
Overall rating
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Feedback Deskfy
Reviewed on 2023/06/01
Pros
A possibilidade de edição de templates dentro da ferramenta
Cons
No momento, nada a pontuar. Os pontos são todos facilmente resolvidos pela unidade.
- Industry: Food & Beverages
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
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Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Fácil uso e Administração
Reviewed on 2022/12/12
Gosto muito, ele funciona muito bem para rede de franquias.
Gosto muito, ele funciona muito bem para rede de franquias.
- Industry: Higher Education
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Weekly for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Facilitador
Reviewed on 2022/11/03
Mais de 2 anos do uso do Deskfy e diversos pontos foram melhorados para a realidade do uso a partir...
Mais de 2 anos do uso do Deskfy e diversos pontos foram melhorados para a realidade do uso a partir de retornos da nossa equipe. Toda atenção da equipe Deskfy foi importantíssimo pois hoje é muito mais fácil utilizar o software e compartilha-lo com a comunidade interna da empresa.
Pros
A facilidade de liberar diferentes 'templates' para que equipe interna tenha autonomia e facilidade em desdobrar suas comunicações.
Cons
Algumas especificações como subir no formato svg e questão de organização das camadas de uma arte que ainda dificultam alguns processos.
- Industry: Oil & Energy
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
6 Estrelas
Reviewed on 2022/11/08
Excelente. Destaque para o Customer Success que está sempre muito envolvido e presente, e o time de...
Excelente. Destaque para o Customer Success que está sempre muito envolvido e presente, e o time de desenvolvimento que sempre entrega as soluções que precisamos.
Pros
O software atende nossas necessidades atuais, e o time Deskfy se desdobra para desenvolver soluções para nossas necessidades futuras.
Cons
Falta customização integrada com vídeos.
- Industry: Facilities Services
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Em fase de evolução.
Reviewed on 2022/11/08
Até então tenho gostado, é uma evolução com relação a anterior.
Até então tenho gostado, é uma evolução com relação a anterior.
Pros
Gosto da simplicidade, a felicidade em ver e saber do que se trata. Como trabalho em uma franquia, torna-se mais fácil explicar caso necessário.
Cons
Bugs. A plataforma parece estar em fase de testes pois os bugs são constantes. Outra coisa, sinto falta de uma pesquisa por nome em 'Minhas Artes', isso facilitaria muito para quem usar com frequência o mesmo layout e possui vários.
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 5.0 /10
Avaliação Deskfy
Reviewed on 2022/11/03
Solucionamos a necessidade de distribuição de material gráfico e padronizado para uma rede de...
Solucionamos a necessidade de distribuição de material gráfico e padronizado para uma rede de franqueados. É muito benéfico no sentido de possuirmos controle do material que está sendo distribuído para nossa rede e assegurarmos cada vez mais o bom uso da marca.
Pros
O sistema para o controle de aprovações e disponibilização de templates, que por consequência facilitam na gestão da identidade da marca.
Cons
Praticamente todos os recursos de edição em algum nível apresentam bugs (mais e menos impactantes, mas definitivamente afetam a experiência do usuário e causam um certo nível de frustração).
- Industry: Marketing & Advertising
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Avaliação da plataforma de Design Visual Deskfy
Reviewed on 2022/11/01
O Deskfy nos atende perfeitamente, não consigo imaginar uma realidade em que tivessemos que criar...
O Deskfy nos atende perfeitamente, não consigo imaginar uma realidade em que tivessemos que criar artes uma a uma, para cada Franquia.
- Industry: Health, Wellness & Fitness
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Bluefit - Deskfy
Reviewed on 2022/11/04
Utilizo o deskfy para disponibilizar campanhas, artes de posts, grades horárias, placas de...
Utilizo o deskfy para disponibilizar campanhas, artes de posts, grades horárias, placas de comunicação visual e outras artes que facilitam muito o dia a dia na empresa.
Pros
A facilidade de poder disponibilizar templates para edição de outros colaboradores, tendo somente a aprovação como nossa responsabilidade. Também me agrada muito a possibilidade da plataforma de disponibilizar em pastas diferentes tipos de artes e templates.
Cons
Ao subir arquivos pesados, como grades horárias editáveis, a plataforma trava muito e causa lentidão, fazendo com que um processo simples demore muito para ser concluído.
- Industry: Design
- Company size: 201–500 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
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Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Avaliação Deskfy
Reviewed on 2022/11/03
Pros
capacidade e controle de aprovação de artes dos designers
Cons
Existem alguns recursos de edição de artes que deixam a desejar. Como edição dos textos (não é possível colocar negrito em um texto sem ter que duplica-lo), e quando "agrupamos" elementos da composição eles deixam de ser editáveis (não é possível alinhar, por exemplo). São alguns detalhes que fazem uma diferença no dia a dia.
- Industry: Marketing & Advertising
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Excelente ferramenta de gestão de marca!
Reviewed on 2022/11/01
Excelente! Possibilita organização e padronização de arquivos, ajudando a centenas de usuários em...
Excelente! Possibilita organização e padronização de arquivos, ajudando a centenas de usuários em suas necessidades de comunicação e ao nosso branding das marcas Sobrancelhas Design e Eyebrow Design.
Pros
Gosto das diversas possibilidades de organização, criação e gestão dos arquivos. É intuitivo e muito prático, com excelente suporte.
Cons
As opções de busca e ferramentas de edição de artes poderiam ser melhoradas.
- Industry: Retail
- Company size: 10,000+ Employees
- Used Weekly for 6-12 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 6.0 /10
Avaliação Deskfy
Reviewed on 2022/11/08
Pros
O produto é fluido e as funcionalidades são ótimas, facilitam muito o trabalho. Além de conseguir otimizar muito.
Cons
A falta de funcionalidades que facilitem o uso, como implementação de filtros, diminuição de tanta coisa no menu, deixando explicito onde tem cada coisa, além de auxiliar o proprio usuário no uso.
- Industry: Marketing & Advertising
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 9.0 /10
AVALIAÇÃO DE USABILIDADE - Deskfy
Reviewed on 2022/11/14
Pros
A Facilidade para visualizar os tópicos e tarefas que são criadas para meu usuário.
Cons
Não gosto de algumas coisas na usabilidade, exemplo: Ao abrir uma janela Pop-up eu só posso fechar ela caso clique no "x" não é possível fechar clicando no ESQ ou apenas clicando por fora...
- Industry: Marketing & Advertising
- Company size: 10,000+ Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Avaliação
Reviewed on 2022/11/07
Pros
Adoro a forma fácil e prática de personalização e solicitações. A nossa troca com a equipe e com a agência fica tudo em um lugar, com um histórico.
Cons
algumas coisas pontuais a serem melhoradas
- Industry: Leisure, Travel & Tourism
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 5.0 /10
Proposta de Melhorias
Reviewed on 2022/11/01
Pros
As melhorias no sistema foi bem satisfatória, um pouco mais de agilidade.
Cons
O que precisa é de mais possibilidades de recursos que outros sistemas possuem, para agilizar a aplicação de recursos.