Cassa In Cloud Reviews
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68 Reviews
- Industry: Retail
- Company size: 5,001–10,000 Employees
- Used Weekly for 6-12 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Review of cassa in cloud
Reviewed on 2024/02/22
I found product standard quality and they have wide scoop in futures but they needs to contact with...
I found product standard quality and they have wide scoop in futures but they needs to contact with relevant companies to extend their business
Pros
They always update on live, convenient to use for every user,software updated time to time highly features defined,web designing used in high quality standards and useful function which is easy to use for restaurants, help centre very Co operative and support whenever need required in my past experience we had issues with different companies but cassa in cloud are very trustworthy and clearly defined operation very handy for everyone
Cons
This software has everything according to requirement of every user but they needs to work on there function because it’s take lots of time to finding desire options sometime everyone busy to do stuff so just needs to work on their shortcuts and dashboards frequently reply
- Industry: Food & Beverages
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Un buon prodotto ma con ampi margini di miglioramento
Reviewed on 2024/05/23
Lo uso da poco ma per ora sono abbastanza soddisfatto.
Lo uso da poco ma per ora sono abbastanza soddisfatto.
Pros
Facilita di utilizzo tramite interfaccia touch
Cons
La mancanza di lotti e scadenze nel magazzino. Manca la possibilità di aggiungere e rimuovere le colonne nelle varie tabelle di gestione. Manca inoltre uno scadenzario dei pagamenti. Lo schermo dell’iPad in dotazione risulta un po’ piccolo
- Industry: Food & Beverages
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 6.0 /10
da migliorare l'assistenza tecnica e le istruzioni.
Reviewed on 2024/06/18
sufficiente. Al telefono pur di concludere il contratto lo staff era sempre veloce. una volta...
sufficiente. Al telefono pur di concludere il contratto lo staff era sempre veloce. una volta firmato il contratto ed avevo bisogno di chiarimenti in merito le cose si sono rallentate. non mi e piaciuta la persona dell'assistenza dei primi gg con cui ho parlato al telefono.. sembra che mi stava facendo un piacere.
Pros
velocita,la tastiera della cassa e le statistiche
Cons
non riesco a fare la fatture, ho chiesto aiuto alla vostra assistenza e mi hanno risposto con una mail, e non e chiara. e' stato molto più chiara la persona che mi ha fatto l'installazione e a volte chiamo lui..
- Industry: Food Production
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 7.0 /10
Valutazione utilizzo Cassa in Cloud
Reviewed on 2024/04/05
Pros
Monitoraggio costante e immediato andamenti
Cons
un pò di lentezza nelle risposte alle richieste di assistenza, sopratutto durante le festività
Potrebbe allineare contabilità in cloud nelle fatture emesse non solo per registrazione pagamento, ma anche nella sessione fatture emesse
- Industry: Food & Beverages
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 5.0 /10
Cassa Orange Bistrot
Reviewed on 2024/04/22
ottima anche se penso ci sia di meglio
ottima anche se penso ci sia di meglio
Pros
la possibilità di poter separare i conti e scegliere molti metodi di pagamento compreso le fatture
Cons
il fatto che il pos non corrisponda mai con i pagamenti elettronici alla chiusura del giorno
- Industry: Restaurants
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 5.0 /10
LE MILLE PROMESSE MAI REALIZZATE.
Reviewed on 2024/11/26
La mia esperienza è difficoltosa, sono stato ingannato al momento dell acquisto con promesse mai...
La mia esperienza è difficoltosa, sono stato ingannato al momento dell acquisto con promesse mai mantenute, di sistemi che si interfacciano e collaborano BUGIA, di un sistema di analisi e di statistiche funzionante BUGIA, di un sitema di menu digitale BUGIA, di un servizio assistenza BUGIA nessuno ti ascolta. Un azienda come team system non può fare figuacce di questo genere.
Pros
La parte di presa comande e quindi.la parte operativa delservizio.
Anche se ci sono numerosi piccoli difetti.
Cons
Non funziona nulla di tutto il sistema se non la parte di presa comande.
Se volete informazione non esitate a chiamarmi e vi farò tutto l elenco [nascosto contenuto sensibile]
Reasons for Choosing Cassa In Cloud
Perché l azienda è stata acquisita ed il ramo ristoranti non era piu stato sviluppatoReasons for Switching to Cassa In Cloud
Mi erano state promesse funzionalita che sono presenti ma che non funzionano. E mi era stato presentata l offerta di entrare nel piano sciluppo e avrei potuto contribuire. Mi erano stati promessi aggiornati veloci su dinamiche che in fase d acquisto si erano presentate- Industry: Restaurants
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 6.0 /10
La concorrenza è più verticale nel settore restaurant
Reviewed on 2024/08/16
Pros
Gestione in Cloud
Possibilità Multi-locale
Grafici
Cons
Non avere report sconti
Statistiche vendite per cameriere lunghe da consultare
Impossibilità ad avere doppio listino prezzi ( tavolo- banco)
Reasons for Choosing Cassa In Cloud
Cloud / statistiche venditori / visione multi localeReasons for Switching to Cassa In Cloud
Il mio fornitore mi ha proposto questo. Sto valutando alternative- Industry: Retail
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 7.0 /10
CASSACLOUD
Reviewed on 2024/05/20
E' UN BUON PRODOTTO MA POTREBBE ESSERE MOLTO MIGLIORE SE SI RECEPISSERO DAVVERO LE ESIGENZE DELLA...
E' UN BUON PRODOTTO MA POTREBBE ESSERE MOLTO MIGLIORE SE SI RECEPISSERO DAVVERO LE ESIGENZE DELLA CLIENTELA E NON SOLO QUELLE DEI RISTORATORI
Pros
LE DIMENSIONI RIDOTTE, LA SILENZIOSITA' E LA VELOCITA'
Cons
E' STATO PROGETTATO PER I RISTORANTI E NON HA VERSIONI PER ALTRE CATEGORIE COME IL FATTO CHE NON SI COLLEGA IN MODO SIGNIFICATIVO CON IL GESTIONALE TS (PERCHE' DEVO SCRIVERE UN'ANAGRAFICA QUANDO QUESTA E' NEL GESTIONALE?)
- Industry: International Trade & Development
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 6.0 /10
Forse per la tabaccheria non lo risceglierei
Reviewed on 2024/07/07
Contento per metà, supporto buono ma forse fin troppo Smart,
Contento per metà, supporto buono ma forse fin troppo Smart,
Pros
Gestionale del flusso di vendita del prodotto ottimo
Cons
L ha descrizione fatta mi al momento della trattativa non rispecchia poi come si è prospettato nella realtà, nel mio caso non è adeguato per le tabaccherie a molte lacune da migliorare si vede che non è nato per questo e non aiuta durante la vendita anzi il contrario
Reasons for Choosing Cassa In Cloud
Volevo un gestionale di cassa più evolutoReasons for Switching to Cassa In Cloud
Pensavo fosse adeguato e per le analisi di vendita del software- Industry: Restaurants
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 5.0 /10
Ottimo Prodotto, Assistenza Inesistente
Reviewed on 2024/05/17
Prodotto veramente ben fatto, ha anche molte integrazioni.
Personalmente ho interesse per...
Prodotto veramente ben fatto, ha anche molte integrazioni.
Personalmente ho interesse per "FoodCost in Cloud".
Ma pensare di rimanere senza cassa è un rischio troppo grosso, non so se rinnovero l'abbonamento
Pros
È un prodotto completo e facilmente personalizzabile
Cons
Alla prima richiesta di assistenza, sono passate svariate settimane prima di poter parlare con un tecnico.
Se non avessi avuto ancora il software vecchio, sarei rimasto senza software di casso per piu di 15 giorni.
Impensabile per un attività che batte piu di 400 scontrini giornalieri
- Industry: Restaurants
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 7.0 /10
Si può migliorare
Reviewed on 2024/05/02
In generale positiva, molti aspetti sono stati pensati per facilitare il lavoro, ma tante cose...
In generale positiva, molti aspetti sono stati pensati per facilitare il lavoro, ma tante cose fondamentali per l'uso in ristorazione sono state fatte secondo la mia opinione senza avere un feedback da parte di chi lo usa.
Pros
Ha alcune funzioni avanzate che cercavo e che nel vecchio sistema che utilizzavo non c'erano.
Cons
Alcune funzioni sono ancora acerbe;
la gestione del menù per la ristorazione và migliorata, non si può gestire il layout finale (cosa importantissima visto che è una vetrina per il cliente e non un semplice elenco di prodotti), in generale sembra una funzione non all'altezza, la traduzione nelle varie lingue è troppo complicata, occorrerebbe una traduzione automatica, tradurre ogni singola parola manualmente richiede tempo.
gli ordinamenti degli attributi nei prodotti compaiono nell'ordine che sono stati inseriti durante il settaggio e non alfabetico, sull'app comande è un caos terribile per i camerieri trovare gli attributi, stessa cosa dal punto cassa.
il kitchen monitor non si riesce a capire come lo avete pensato.
- Industry: Food & Beverages
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 0.0 /10
Un'esperienza da non ripetere
Reviewed on 2024/04/04
Un'esperienza a dir poco orribile, oltre al costo del software, di per sé alto, abbiamo speso una...
Un'esperienza a dir poco orribile, oltre al costo del software, di per sé alto, abbiamo speso una quantità di tempo e soldi enorme per far funzionare molte cose che avrebbero dovuto essere intuitive e agevolarci il lavoro
Pros
Faccio fatica a trovare anche solo una cosa
Cons
Non credo sia sufficiente lo spazio per elencarle tutte, partendo dal peggiore sicuramente l'assistenza clienti, inesistente e totalmente inutile, abbiamo dovuto risolvere ogni problema da soli sprecando molto tempo e denaro, poiché ogni richiesta che abbiamo fatto all'assistenza clienti non risultava d'aiuto oltre alle tempistiche di risposta esorbitanti.
Il software nel complesso ha dalle lacune enormi, é macchinoso, poco intuitivo, decisamente limitato, é chiaro che é stato programmato da chi non ha la più pallida idea delle esigenze di chi gestisce un negozio
- Industry: Retail
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 5.0 /10
Sotto le aspettative
Reviewed on 2024/09/09
Parlare con un referente per un prodotto aggiuntivo (ero interessato al CRM ed alla Contabilità) è...
Parlare con un referente per un prodotto aggiuntivo (ero interessato al CRM ed alla Contabilità) è stato impossibile. Servizio non all'altezza
Pros
Il fatto di avere i risultati vendite in tempo reale
Cons
L'area legata alla gestione del magazzino.
Anche lo sviluppo del software è rimasto fermo nonostante su diversi punti mi avessero detto che ci stavano lavorando (oramai sono passati quasi 3 anni e non hanno mai viluppato quanto mi dicevano, che poi era semplicemente avere la possibilità di leggere i report di vendita e di magazzino splittati per fornitore. Invece sui diversi fornitori non ho alcuna visibilità. Mi sembra grave ed appena possibile cercherò un'alternativa valida).
- Industry: Sports
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 6.0 /10
non doveva essere sull'assistenza?
Reviewed on 2024/05/13
Cons
la recensione doveva essere sull'assistenza che alla fine non mi ha più risposto. quindi valutazione negativa
- Industry: Consumer Services
- Company size: 11–50 Employees
- Used Weekly for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Il SW Gestionale più smart e completo per Ristoranti e Vendita al dettaglio
Reviewed on 2024/10/01
Prodotto smart e piuttosto potente lato gestione da cloud. Risultato molto vendibile finche i...
Prodotto smart e piuttosto potente lato gestione da cloud. Risultato molto vendibile finche i listini erano più accessibili, molto meno negli ultimi 2 anni anche perchè ha poca possibilità di aggiungere "moduli" sciolti visto che molte di queste funzionalità (che magari non usa) sono integrate nel piano base che sceglie
Pros
Crescita esponenziale sulla gestione a 360° del ristorante
Cons
Sulla parte RETAIL il prodotto di fatto non cresce da qualche anno, ma i listini sono comunque aumentati
- Industry: Food & Beverages
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Ottima cassa con qualche pecca.
Reviewed on 2024/11/26
Pros
Versatilità, stabilità, benessere interfaccia intuitiva
Cons
Non si può spostare un singolo elemento
da un tavolo ad un altro. Nella ristorazione è poco importante, a livello
Di bar, invece, capita di continuo che la gente cambi tavolo. Poter spostare solo parte dell’ordine sarebbe importante.
- Industry: Restaurants
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Software ben fatto e indispensabile per ristorazione
Reviewed on 2023/12/18
Molto positiva, prodotto forse migliorabile su alcuni aspetti marginali, forse
una grafica più...
Molto positiva, prodotto forse migliorabile su alcuni aspetti marginali, forse
una grafica più moderna e light nella colorazione.
Pros
Stabilità del funzionamento, aggiornamenti con buona frequenza che
integrano le funzionalità, backend online sempre disponibile
Cons
alcune funzionalità sono macchinose nell'utilizzo di tutti i giorni, l'inserimento ordine prevede obbligatorietà su tutti i campi dataora/ cliente / tipodiconsegna ecc. L'utilizzo dovrebbe essere più fluido e con meno numero di click per arrivare al termine dell'inserimento ordine.
- Industry: Publishing
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 0.0 /10
Buon prodotto ma customer care inesistente
Reviewed on 2024/09/12
Ho avuto pochissimi problemi con il sistema dopo tanti ani che lo utilizzo ma le pochissime volte...
Ho avuto pochissimi problemi con il sistema dopo tanti ani che lo utilizzo ma le pochissime volte che ho aperto un ticket è stato quasi impossibile avere una risposta. Customer care pessimo mai vista una cosa simile in nessun ambito
Pros
Abbastanza semplice da utilizzare, ma ormai lo sono quasi tutti
Cons
il customer care inesistente, non rispondono ai ticket se non con risposte automatiche, se hai un problema conviene cambiare software si fa prima
- Industry: Restaurants
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 7.0 /10
recensione
Reviewed on 2024/06/05
Pros
funzionalità semplici, uso intuitivo, servizio di supporto efficiente
Cons
il fatto che questo questionario ha le domande in inglese
- Industry: Internet
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Esperienza positiva ma tanto da migliorare
Reviewed on 2024/02/28
Pros
Facilità di installazione, velocità del supporto, supporto tecnico preparato mi ha risolto diversi problemi.
Cons
mancano tante funzionalità per i negozi. soprattutto nelle estrazioni e analisi.
- Industry: Farming
- Company size: Self Employed
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Recensione
Reviewed on 2024/09/11
Pros
La versatilità del programma. Molto intuitivo. Semplice da usare
Cons
Nulla
- Industry: Food & Beverages
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 0.0 /10
pessima
Reviewed on 2023/11/21
Assolutamente negativa, oggi ho una dimostrazione per passare ad un altro software che se risponde...
Assolutamente negativa, oggi ho una dimostrazione per passare ad un altro software che se risponde alle mie esigenze passo e recedo da cassa in cloud chiedendo anche il risarcimento danni.
Tutte le cose che oggi non funzionano le avevo chieste in fase di scelta e mi era stato risposto che le faceva.
Pros
assolutamente nulla, è un software da rifare da 0 per come affronta delle problematiche semplici per altre applicazioni e complicate per cassa in cloud.
Cons
La gestione delle varianti, la storia dei tavoli, le stampe, il blocco degli ordini se non funziona una periferica.
Response from TeamSystem
Salve Gennaro, ci dispiace molto per la sua recensione, la invitiamo a compilare il form che trova a questo link, cosicché possiamo inoltrare la sua segnalazione all'apposito ufficio. Grazie mille: https://mktg.teamsystem.com/feedback-parla-con-teamsystem?fbclid=IwAR09s0mCcOTpnBxeUnzkjqwCDYum2AaneGvM0EBS6ePgHzVYezaTJK7uKXQ
- Industry: Restaurants
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 5.0 /10
Scarso supporto
Reviewed on 2023/11/13
Un incubo la votare senza per vostra mancata assistenza dopo aver fatto 5 segnalazioni senza essere...
Un incubo la votare senza per vostra mancata assistenza dopo aver fatto 5 segnalazioni senza essere ricontattati
Pros
Gestionale abbastanza completo e facile
Cons
Assistenza inesistente pur avendo voi torto per il rinnovo automatico
- Industry: Sporting Goods
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1-5 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Likelihood to recommend 0.0 /10
competenze pessime
Reviewed on 2024/08/07
La nostra referente commerciale non risponde nè al cell ne alle mail.
La nostra referente commerciale non risponde nè al cell ne alle mail.
Pros
questo me lo chiedo ancora dopo 4 mesi, dal momento in cui non c'è stato nulla di positivo a riguardo.
Cons
assistenza pari a 0, se hai bisogno di una mano devi pagare un tecnico per qualsiasi cosa e tra l altro, se finisce il suo tempo non ti risponde neanche al telefono. molte cose le ho scoperte da sola e sinceramente se uno paga un tecnico non è normale che debba correggerlo senza nessun tipo di competenza a riguardo. ticket di assistenza? se ti va bene ti rispondono dopo 10 giorni. stampante zebra? pagata mai utilizzata, manco con il tecnico è andata a buon fine, imbarazzante direi.
- Industry: Restaurants
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Ottima soluzione ma ancora migliorabile
Reviewed on 2024/11/14
Pros
Reportistica molto avenzata, semplicità d'uso e stabilità del sistema
Cons
Mancanza di gestione di magazzino su base ricetta
