Surfy Reviews

Overall rating
Filter by
Company size
Time used
14 Reviews
- Industry: Cosmetics
- Company size: 501–1,000 Employees
- Used Weekly for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Surfy, l'outil indispensable !
Reviewed on 2024/07/18
Surfy nous a permis de gagner en réactivité et en efficacité dans la gestion de nos plans et le...
Surfy nous a permis de gagner en réactivité et en efficacité dans la gestion de nos plans et le suivi des effectifs sur site.
Pros
sa facilité d'utilisation, sa capacité à évoluer et à proposer toujours plus de fonctionalités
Cons
Rien à mentionner. Surfy a su évoluer et répondre à tous les besoins complémentaires que nous avons pu exprimer.
Response from Surfy
Un grand Merci Chantal pour cet avis qui nous fait très plaisir !
- Industry: Hospital & Health Care
- Company size: 10,000+ Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Enfin le changement
Reviewed on 2024/05/20
Le plus impressionnant avec Surfy c'est quand nous devons réaménager des étages ou des bâtiments...
Le plus impressionnant avec Surfy c'est quand nous devons réaménager des étages ou des bâtiments c'est d'une simplicité incroyable
Il y à tant à dire sur toutes les fonctions au global de l'outil tant il y en a
Pros
Simplicité, efficacité le tout au même endroit en quelques cliques une merveille d'exploitation de données en tout genre c'est comme autocad mais en deux ou trois cliques
Cons
Au début ce qui perturbe c'est les up grades puis ensuite on voit tout le gain d'un point négatif c'est devenu positif
Après il est vrai que nous espérons voir quelques fonctions supplémentaires de type Autocad mais clairement c'est déjà pas mal du tout
Reasons for Choosing Surfy
Trop lourd et beaucoup de temps perdu pour récupérer des données alors que maintenant ce qui prenait 4 semaines nous prend 10 secondesReasons for Switching to Surfy
La rapidité de collecté tout type de données c'est très impressionnant au delà des plans et d'avoir tout en plus au même endroitResponse from Surfy
Merci Michael pour ce témoignage !
Pour l'aménagement des espaces, rien de tel qu'une solution agile et partageable pour des plans et des données toujours à jour !
- Industry: Insurance
- Company size: 501–1,000 Employees
- Used Monthly for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Nous sommes ravis de SURFY
Reviewed on 2024/05/13
Facile d'utilisation, ludique, très logique et personnalisable
Facile d'utilisation, ludique, très logique et personnalisable
Pros
Sa simplicité d'utilisation et le nombre de fonctionnalités élevés qu'il possède
Cons
A ce jour, je n'ai pas encore trouvé d'inconvénient
Response from Surfy
Merci Orlane pour cet avis qui nous motive à aller toujours plus loin et à faire toujours mieux pour nos utilisateurs !
- Industry: Cosmetics
- Company size: 5,001–10,000 Employees
- Used Weekly for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Application intuitive et ludique
Reviewed on 2024/07/15
Je suis chargée des services Généraux dans une entreprise de cosmétique. Je coordonne et pilote les...
Je suis chargée des services Généraux dans une entreprise de cosmétique. Je coordonne et pilote les aménagement-déménagement internes à notre bâtiment de 11000m²situé à Paris. Nous sommes environ 380 personnes et nombreuses sont les réorganisations des espaces. J'utilise fréquemment Surfy pour proposer des scenarii d'aménagement aux managers. Je propose en général 2 à 3 versions. Les plans sont clairs et ludiques et j'apprécie leur aspect esthétique. Les bureaux, sièges, postes informatiques et tous le mobiliers ont initialement été dessinés par les équipes Surfy avec toutes les fantaisies souhaitées, je n'ai plus qu'à effectuer l'aménagement au gré de mon imagination. C'est presque devenu un jeu!
Pros
Les aspects que j'apprécie dans l'application Surfy est la facilité à crée des scenarii d'aménagements de bureau de manière simple et intuitive. Les scénarii sont enregistrés automatiquement et permet donc de les retrouver facilement. L'équipe de Surfy est toujours disponible, leur connaissance des métiers des services généraux facilite la communication, répond à nos besoins. Surfy a su faire évolué l'outil en fonction des besoins que nous leur avons exprimés
Cons
En tant qu'utilisateur, je ne trouve aucun inconvénient à cet outil. Il est accessible à tous, ne nécessitant pas de formation spécifique ou poussée en architecte, car il est simple d'utilisation et très ergonomique.
Response from Surfy
Merci Alexandra pour votre avis ! Nous apprécions grandement votre engouement et votre aisance à utiliser Surfy. Nos équipes sont heureuses de vous aider à en faire un jeu d'enfant !
- Industry: Venture Capital & Private Equity
- Company size: 501–1,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 7.0 /10
Expérience ARDIAN
Reviewed on 2024/04/12
Dans un premier temps Surfy a été déployé au sein de l'équipe Facilities (administrateur) et IT...
Dans un premier temps Surfy a été déployé au sein de l'équipe Facilities (administrateur) et IT Support. Au-delà du suivi de l'occupation des locaux, l'application nous permet aussi de collaborer dans le cadre de déménagements d'équipes (grâce à la fonctionnalité du scenario).
Nous avons ensuite donné accès aux assistantes pour qu'elles puissent vérifier la mise à jour de l'occupation des espaces par leurs équipes respectives.
Enfin, l'accès a été généralisé à tous les collaborateurs pour leur permettre, via l'icone de géolocalisation de l'annuaire interne, de localiser des collègues ou des salles de réunion.
L'équipe Surfy est très à l'écoute de nos besoins, et toujours prompte à nous proposer des adaptations/améliorations. J'apprécie beaucoup leur réactivité.
Pros
Développé par une équipe terrain familière aux problématiques SG, j'ai rapidement eu confiance dans la solution SURFY et compris que c'était l'outil qu'il nous fallait.
Surfy nous a en effet permis de digitaliser notre environnement de travail, devenu trop important en nombre de postes pour continuer à être appréhendé de façon "artisanale" par le biais d'un fichier Excel.
Nous avons maintenant en quelques clicks une visibilité sur l'ensemble de notre parc immobilier et son occupation.
Cons
Il faut un certain temps pour se familiariser avec l'outil qui n'est pas toujours intuitif.
La modification des plans et rajout d'objets spécifiques est trop compliquée (il faut être extrêmement minutieux et avoir beaucoup de temps devant soi). Mieux vaut confier ce travail à l'équipe SURFY, sachant que cela a un impact sur le budget.
Mise à part quelques vidéos, il n'existe pas de didacticiel global Surfy. Cela serait un + que d'avoir un support écrit pour l'ensemble des fonctionnalités.
Response from Surfy
Bonjour Nathalie,
Merci pour votre avis !
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et avons à cœur de proposer des fonctionnalités simples et efficaces. Nous sommes à votre écoute pour adapter notre solution à une utilisation plus intuitive suivant vos besoins !
Votre souhait concernant l'existence d'un didacticiel complet est d'ors et déjà exaucé : Ce didacticiel existe, il est directement accessible dans l’application Surfy en cliquant sur votre prénom en bas à gauche de l’écran puis sur « Surfy Academy (portail d’aide) ». Vous y trouverez toutes les principales fonctionnalités de Surfy, répertoriées et expliquées en détail avec du texte et des vidéos, et disposant d’une recherche par mots clé :)
- Industry: Renewables & Environment
- Company size: 201–500 Employees
- Used Monthly for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Productivité
Reviewed on 2024/05/21
Surfy répond à mon besoin et l’équipe est réactive si j’ai besoin d’une piqure de rappel, la mise à...
Surfy répond à mon besoin et l’équipe est réactive si j’ai besoin d’une piqure de rappel, la mise à jour des tutoriels est très appréciable, car le logiciel vit.
Pros
La liberté de création des espaces
La fonction tableau de bord
Gestion des affectations
Cons
Actuellement je ne rencontre pas d’inconvénient
Response from Surfy
Merci Jorge pour ce témoignage !
Nos tutoriels s'enrichissent au fur et à mesure du développement des nouvelles fonctionnalités avec la "Surfy Academy" ! (https://help.surfy.pro)
- Industry: Insurance
- Company size: 501–1,000 Employees
- Used Weekly for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Une aide au quotidien du Workplace
Reviewed on 2024/05/07
Pros
Surfy est un outil multi-services où chaque fonctionnalité répond à un besoin précis exprimé par les différents pôles en entreprises (DRH, contrôle de gestion, service achat, faciliy management, ...).
Cons
Quand je redessine les espaces, je rêverai d'un outil de mesures avec cotations...
Les équipes de Surfy s'adaptent en permanence ; alors un jour peut-être.
Response from Surfy
Merci Cécile pour votre avis ! Les cotations sont prévues dans notre feuille de route, nous sommes très attachés à répondre aux besoins de nos utilisateurs pour leur satisfaction et pour la qualité de notre solution !
- Industry: Insurance
- Company size: 501–1,000 Employees
- Used Weekly for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Prise en main très facile !
Reviewed on 2024/05/15
C'est un logiciel pour lequel je n'avais pas reçu de formation avant de l'utiliser mais je n'ai eu...
C'est un logiciel pour lequel je n'avais pas reçu de formation avant de l'utiliser mais je n'ai eu aucun problème pour réaliser ce que je souhaitais. Je le trouve très user fiendly !
Pros
La prise en main de Surfy est très facile, je n'ai eu aucun mal à trouver comment faire les imports de personne , ni comment actualiser l'organisation. La mise en place de Surfy Académy est un gros plus également !
Cons
Les trames d'importation ne comportent pas tous les champs importables dès le départ, il faut aller chercher les champs "optionnels"
Response from Surfy
Merci Claire pour votre avis ! Nous proposons une solution intuitive et accessible à tous, c'est une de nos priorités !
- Industry: Cosmetics
- Company size: 501–1,000 Employees
- Used Monthly for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Un outil essentiel pour notre métier
Reviewed on 2024/07/18
Pros
Je n'utilise Surfy qu'en mode consultation ou recherche d'information mais je suis toujours très contente de sa maniabilité et sa facilité d'usage.
Cons
Rien à signaler. De plus le sav est toujours hyper disponible pour tous types de question.
Response from Surfy
Merci Marina pour cet avis !
- Industry: Hospital & Health Care
- Company size: 10,000+ Employees
- Used Weekly for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Révolution dans nos projets
Reviewed on 2024/04/19
Très satisfait notamment en terme de support et service client
Très satisfait notamment en terme de support et service client
Pros
Surfy place le métier et les utilisateurs au cœur du processus (travaux, déménagements, réorganisation) en proposant un logiciel qui ne nécessite aucune connaissance d'architecte et qui épargne l'utilisateur de la pollution des informations techniques.
Cons
Malgré la prise en main rapide et aisée, une utilisation très régulière est nécessaire pour tirer pleinement parti des possibilités du logiciel.
Response from Surfy
Merci beaucoup Cyril pour votre avis.
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une solution agile et efficace pour l'exploitation de vos bâtiments.
N'hésitez pas à consulter notre Surfy Academy (https://help.surfy.pro) afin de vous accompagner dans l'utilisation de Surfy !
- Industry: Hospitality
- Company size: 11–50 Employees
- Used Weekly for 6-12 months
-
Review Source
Overall rating
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Surf OUI !
Reviewed on 2024/07/08
Application agréable à utiliser avec un support à l'écoute et efficace
Application agréable à utiliser avec un support à l'écoute et efficace
Pros
Facilité d'utilisation, rapidité de chargement
Cons
Pour chercher un objet un mot n'est pas toujours suffisant.
La date de la dernière mise à jour pourrait apparaître lorsqu'on ouvre un bâtiment ou que l'on sélectionne une pièce. Cela serait utile
Response from Surfy
Merci Françoise pour votre avis ! Nous restons à votre écoute pour toute demande, et vous engageons à nous contacter si vous désirez une fonctionnalité utile à tous, elle sera mise en place gratuitement et partagée par tous nos utilisateurs !
- Industry: Cosmetics
- Company size: 10,000+ Employees
- Used Weekly for 6-12 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Avis Surfy / Sephora
Reviewed on 2024/05/15
Très bonne expérience globale avec une vraie formation au départ pour chaque collaborateurs admin...
Très bonne expérience globale avec une vraie formation au départ pour chaque collaborateurs admin des services généraux. Un vrai suivi également de la part de [caché sensible contenu] ce qui est plus qu'appréciable !
Pros
Les aspects les plus appréciés sont : l'intégralité des informations des étages (récapitulatif clair de chaque étage), facilité de distingués les places disponibles/Tbr/flex
Cons
Mode édition qui n'est pas toujours très clair, mais grâce aux tutos mis en place les modifications restent plutôt simples
Response from Surfy
Merci Laura pour ce témoignage ! Chez Surfy, nous accompagnons chaque utilisateur de façon personnalisée, en essayant d'être rapides et efficaces !
- Industry: Investment Banking
- Company size: 501–1,000 Employees
- Used Weekly for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Ease of Use
- Likelihood to recommend 6.0 /10
planification
Reviewed on 2024/07/11
Pros
Simplicité à l'utilisation en lecture et clarté des plans
Cons
Modification de certaines pièces un peu laborieuses et liste des objets pas toujours très clair
Response from Surfy
Merci Didier pour votre témoignage, nous sommes désolés d'une note aussi basse !
L'équipe Surfy est à votre disposition pour améliorer votre avis sur notre solution, notamment sur la digitalisation des espaces et la clarté de votre bibliothèque d'objets.
- Industry: Events Services
- Company size: 11–50 Employees
- Used Monthly for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Suberbe outil, simple d'utilisation et très efficace
Reviewed on 2024/05/06
Pros
Un service client toujours disponible à l'écoute et serviable à tout moment, logiciel intuitif et performent.
Cons
Aucun inconvénient rencontré jusqu'à présent
Response from Surfy
Un grand merci Séverine pour votre avis ! L'équipe Surfy reste à votre écoute pour vous accompagner dans l'utilisation de notre solution.