About TecArt

TecArt is a customer relationship management (CRM) software designed to help manufacturing, sales, public administration, energy, finance, IT and other businesses in the German market manage customers, communication, projects, and more on a unified portal. The platform allows organizations to store and access data using secure and encrypted connections to ensure compliance with ISO, GDPR, and other regulatory standards.

TecArt includes a built-in email module, which enables enterprises to send notifications, announcements, and marketing emails to clients using custom templates. It offers a host of features such as contract and document management, job prioritization, roster scheduling, offer management, vacation planning, and more. Administrators can also use the Kanban board to create, assign, and track multiple tasks for members across various departments.

TecArt’s centralized dashboard lets managers generate reports using drag-and-drop charts and graphs to gain insights into sales, daily activities, projects’ status, and other metrics. Users can also utilize the integrated calendar to monitor appointments and tasks and filter information using custom criteria.

Pricing starting from:

€20,00/month

  • Free Version
  • Free Trial
  • Subscription

Key benefits of TecArt

• Add-on framework for your own developments
• Flexible booking of a CRM kit with over 30 modules
• Support with flat rate included

Devices

Business size

S M L

Markets

Austria, Switzerland, Germany

Supported Languages

English, German

Pricing starting from:

€20,00/month

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Images

TecArt Software - TecArt Kanban board
TecArt Software - TecArt email client
TecArt Software - TecArt sales dashboard
TecArt Software - TecArt Gantt Board
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TecArt video
TecArt Software - TecArt Kanban board TecArt Software - TecArt email client TecArt Software - TecArt sales dashboard TecArt Software - TecArt Gantt Board

Features

Total features of TecArt: 42

  • API
  • Activity Dashboard
  • Activity Management
  • Activity Tracking
  • Alerts/Notifications
  • CRM
  • Calendar Management
  • Calendar Sync
  • Calendar/Reminder System
  • Contact Database
  • Contact Management
  • Customer Database
  • Customizable Fields
  • Customizable Reports
  • Customizable Templates
  • Data Import/Export
  • Document Storage
  • Drag & Drop
  • Email Management
  • Email Marketing
  • Email Templates
  • Interaction Tracking
  • Internal Chat Integration
  • Lead Capture
  • Lead Generation
  • Lead Management
  • Lead Qualification
  • Mobile Access
  • Opportunity Management
  • Projections
  • Quotes/Estimates
  • Referral Tracking
  • Reminders
  • Reporting & Statistics
  • Reporting/Analytics
  • Sales Pipeline Management
  • Sales Reports
  • Sales Trend Analysis
  • Segmentation
  • Task Management
  • Third Party Integrations
  • Workflow Management

Alternatives

Salesforce Sales Cloud

4,4
#1 Alternative to TecArt
Salesforce Sales Cloud is a cloud-based Customer Relationship Management (CRM) application from Salesforce. Sales Cloud...

Dynamics 365 Business Central

3,8
#2 Alternative to TecArt
Microsoft Dynamics 365 Business Central, formerly Dynamics NAV, is an enterprise resource planning (ERP) solution for...

SugarCRM

3,8
#3 Alternative to TecArt
SugarCRM is a Social CRM tool that includes full sales, marketing and support automation, email integration, reporting,...

Dynamics 365

4,3
#4 Alternative to TecArt
Microsoft Dynamics 365 is a multi-language, multi-currency enterprise resource planning (ERP) software. The solution is...

Reviews

Overall rating

4,5 /5
(22)
Value for Money
4,8/5
Features
4,4/5
Ease of Use
4,2/5
Customer Support
4,4/5

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Showing 5 reviews of 22
Marcel R.
Overall rating
  • Industry: Financial Services
  • Company size: Self Employed
  • Used Daily for Free Trial
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

Erstklassiges CRM Tool

Reviewed on 2020/10/29

Sehr gutes Tool, welches einen Mehrwert auch für Kleinunternehmen liefert.

Sehr gutes Tool, welches einen Mehrwert auch für Kleinunternehmen liefert.

Pros

Einfache Handhabung und Cloudlösung, so dass man geräteunabhängig auf seine Daten zugreifen kann.

Cons

Komplexität der Administration und Anpassung

Alternatives Considered

Salesforce Sales Cloud

Reasons for Switching to TecArt

Deutscher Anbieter mit strikter Einhaltung der DSGVO

Response from TecArt

Hallo Herr Marcel R.,

schon dass unser Enterprise CRM Tool auch KMU Losung uberzeugen kann. Ihr Hinweis zur Komplexitat und Anpassung findet sich schon in der Umsetzung. Es gibt in den nachsten Wochen einen CRM Guide fur die Systeme. Das heisst sie erhalten einen Virtuellen Assistenten der Sie direkt das CRM fuhrt und mit Ihnen zusammen die korrekten Einstellungen fur verschiedene Themen vornimmt. Einen ersten Eindruck konnen Sie sich schon in der Live Demo anschauen. Da begru?t Sie Anna:
https://crm.tecart-system.de/public/index.php?op=common_main

i.A. Frank Panser, Head of Marketing

Mustafa K.
Overall rating
  • Industry: Information Technology & Services
  • Company size: 2-10 Employees
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 10.0 /10

SUPER

Reviewed on 2020/10/21

Wir Nutzen derzeit die Free Version und werden noch ein Einrichtungswebinar nutzen! Das Programm...

Wir Nutzen derzeit die Free Version und werden noch ein Einrichtungswebinar nutzen! Das Programm ist soweit perfekt! Es bringt alles mit! Manche Module sind schwer zu verstehen aber mit ein bisschen Zeit und Geduld funktionieren diese auch!

Danke

Pros

Übersichtlich, hohe funktionalität, keine Abstürze, keine großartigen Fehler und Umfangreich

Cons

es gibt paar Fehler in den Modulen, wie z.b.: das wenn man einem Kunden eine E-Mail Adresse zuordnet das Sie nicht gleich dem Kontakt zugeordnet werden dies muss man im E-Mail Postfach manuell erledigen!

Alternatives Considered

Dynamics 365 Business Central

Reasons for Choosing TecArt

Zu überladen mit Funktionen die man nicht braucht und erst recht nicht versteht, versteckte Kosten, Webinare und Einschulungen müssen mindestens 3 Tage sein, viel zu Teuer!

Switched From

SAP Business One

Reasons for Switching to TecArt

TecArt war vom Preis-Leistung her am besten und erfüllt vollkommen unsere Wünsche auch kurze Fragen am Telefon wurden beantwortet ob Kaufmännisch oder an die Technik gerichtet. Business Central hat an manchen Tageszeiten extrem hohe Ladezeiten und keinerlei Support wo man Fragen stellen kann ohne dafür zu bezahlen! Wie SAP ebenso zu überladen!

Response from TecArt

Hallo Herr Mustafa K.,

vielen Dank, dass Sie Kunde bei uns sind und unser CRM mit voranbringen. Ihr Feedback hilft sehr.

Ihr Hinweis fur die Zuordnung unbekannter E-Mailadressen habe ich folgenden Tipp. Unser Partner Herr Oehme hat dazu eine Add-On Losung. Dabei werden E-Mails anhand der Domain den Kontakten zugeordnet. Am besten einfach mal Kontakt aufnehmen.

https://tecart-partner.de/index.php/loesungen

Fur das bessere Verstandnis arbeiten wir gerade an der Integration unseres CRM Guides. Diesen konnen Sie buchen und erhalten direkt in Ihrem System eine Einweisung. Wie das aussehen kann, sehen Sie direkt in der Live Demo:

https://crm.tecart-system.de/login/

Da haben wir den virtuellen Assistenten schon eingerichtet.

i.A. Frank Panser, Head of Marketing

Gerhard R.
Overall rating
  • Industry: Construction
  • Company size: 2-10 Employees
  • Used Weekly for 1-5 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Likelihood to recommend 8.0 /10

Tecart-Fr

Reviewed on 2020/10/23

Bislang läuft das System bei uns in der free-Version ohne Probleme und ohne Ausfälle.

Bislang läuft das System bei uns in der free-Version ohne Probleme und ohne Ausfälle.

Pros

Kosten - Nutzeneffekt und Bedienerfreundlichkeit

Cons

Teilweise ist die Bedienung etwas umständlich und missverständlich.

Response from TecArt

Gerhard R.,

es motiviert uns sehr zu lesen, dass unsere Hochverfugbarkeit von 99.8% spuren und schatzen. An der Usability wird gerade mit Hochdruck gearbeitet. Vielleicht haben Sie es schon an der ein oder anderen Stelle gesehen. Bei vielen Modulen sind neue SVG Logos die wesentlich besser bei kleinen Monitoren erkannt werden. Zudem steigert das die Performance und reduziert die Ladezeiten.

i.A. Frank Panser, Head of Marketing

Marco G.
Overall rating
  • Industry: Machinery
  • Company size: 2-10 Employees
  • Used Daily for 1-5 months
  • Review Source

Overall rating

  • Value for Money
  • Ease of Use
  • Customer Support
  • Likelihood to recommend 8.0 /10

erste Einschätzung nach ca 1 Monat Nutzung

Reviewed on 2020/11/13

Insgesamt ist der Überblick und die Teamarbeit durch die Nutzung von Aufgaben und gemeinsamen...

Insgesamt ist der Überblick und die Teamarbeit durch die Nutzung von Aufgaben und gemeinsamen Kalendern super vereinfacht und beschleunigt worden. Vor allem in Zeiten von HomeOffice und Telearbeit.

Pros

Der einfache Zugang zu Gruppenmailkonten und die gute Einbindung in die Gesamtsoftware sowie die Integration von ActiveSync zur Handykopplung.

Cons

Die Aktualisierung ist aufgrund der browserbasierten Funktionsweise gewöhnungsbedürftig. Und die Anbindung an ein TAPI-Device ist mir bisher noch nicht gelungen.

Alternatives Considered

SugarCRM, Vtiger CRM and Odoo

Reasons for Switching to TecArt

Die Nutzung von TecArt ist gegenüber den anderen Systemen einfacher und in meinen Augen besser im deutschen Markt nutzbar. Und natürlich gibt es eine kostenfreie Version, welche mir sogar den Mail-Client einspart.

Response from TecArt

Hallo Herr Marco G.,

es freut mich zu lesen, dass Sie sehr gut mit unserer Software zurecht kommen. Fur die Anbindung des TAPI brauchen Sie den TecArt Starter. Es gibt aber auch ein guten Partner der spezialisiert auf die Telefonanbindung vom TecArt ist: https://www.mpe-gmbh.de/kompetenzen/telefonsysteme.html

Beste Gru?e aus Erfurt,

Frank Panser, Head of Marketing.

Sigrun T.
Overall rating
  • Industry: Utilities
  • Company size: Self Employed
  • Used Daily for 2+ years
  • Review Source

Overall rating

  • Ease of Use
  • Likelihood to recommend 5.0 /10

Programm ist ganz ok für meine Zwecke

Reviewed on 2020/10/30

Ich habe letztes Jahr ein Programm kennengelernt, welches für Energie-Makler aufgebaut wurde....

Ich habe letztes Jahr ein Programm kennengelernt, welches für Energie-Makler aufgebaut wurde. Dieses durfte ich eine Zeitlang testen und beim Aufbau mithelfen. Eigentlich wollte ich auf dieses Programm wechseln, weil es genau das abbilden sollte, was ich brauche. Programmieren ist aber nicht so einfach. Letztendlich kam die Firma nicht so voran, wie es versprochen und geplant wurde. Auf einiges hätte ich noch länger warten müssen, was ich in meinem altbewährten Programm habe. Deshalb nutze ich TecArt nun weiterhin als kostenlose Version, denn die Bezahl-Version wäre für mich als Einzelkämpferin und mit dem, was ich davon eigentlich nur nutze, zu teuer geworden. Der Preis sollte von ca. 40 EUR auf einen 200 EUR im Monat erhöht werden. Nur deshalb hatte ich überhaupt nach Alternativen gesucht.

Pros

Es gab zu dem Zeitpunkt kein Programm am Markt, wo ich für mich eine gute Kundenverwaltung gesehen habe. Das Programm ist für Versicherungen aufgebaut, wurde auf meine Bedürfnisse (Energie-Verträge) dann noch leicht angepasst bei der Einrichtung

Cons

zu viele Features, die ich für meine Belange gar nicht benötige, andere wichtige fehlen

Response from TecArt

Hallo Frau Sigrun T.,

vielen Dank fur das wertvolle Feedback. Es freut mich, dass Sie auch mit dem CRM Free so wie mit dem Pro zurecht kommen.

Konnen Sie mir die Features nennen, die Ihnen fehlen? Am besten per Mail an [email protected] Wenn Sie einen Ruckruf wunschen schreiben Sie dies einfach in die E-Mail.

i.A. Frank Panser, Head of Marketing.

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TecArt FAQs

Below are some frequently asked questions for TecArt.

TecArt offers the following pricing plans:

  • Starting from: €20,00/month
  • Pricing model: Free Version, Subscription
  • Free Trial: Available

TecArt includes a free version along with paid monthly descriptions, details of which are outlined below: 1 - 3 users - €0 More than 3 users - €20

TecArt has the following typical customers:

Self Employed, 2-10, 11-50, 51-200, 201-500

TecArt supports the following languages:

English, German

TecArt supports the following devices:

iPhone (Mobile), iPad (Mobile)

TecArt integrates with the following applications:

Adjust

TecArt offers the following support options:

Email/Help Desk, FAQs/Forum, Knowledge Base, Phone Support, Chat

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