Ermeo

About Ermeo
Ermeo is a field service management software designed for customer service and inspection management professionals in various industry segments, including transport, energy, and construction. It helps organizations create checklists, set up workflows, track task progress, and facilitate collaboration on a centralized platform.
Ermeo enables staff members to utilize built-in templates to create custom interactive and collaborative digital forms. Supervisors can import, organize, update, and filter reports, forms, and equipment data according to individual preferences. Business leaders can create and share best practices documents in multiple languages. It also lets field employees create repositories to track and maintain a history of asset and equipment usage.
Ermeo provides an API, which enables businesses to integrate the system with several third-party solutions, such as Power BI, Tableau, SharePoint, Visual Planning, and IBM Maximo. Administrators can set up role-based access rights and configure authentication protocols to ensure a secure user experience.
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Reviews
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- Industry: Renewables & Environment
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Ermeo Review
Reviewed on 2022/02/04
Very good experience, and good feedback from their office Team
Very good experience, and good feedback from their office Team
Pros
Reactivity of the office team
Ask for tailor made add-ons
Very intuitive to make Report
Client happy
Cons
Like all offshore project, the offline mode is not the best
When network available online mode is perfect for synchronisation

- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Créer ses propres usages digitaux
Reviewed on 2020/06/05
Pros
La simplicité de création de contenu dématérialisé.
L’échange permanent avec les équipes techniques afin de continuellement faire avancer et améliorer le logiciel.
Cons
Nous avions rencontré des points bloquants ou dérangeant qui affectaient la conduite du changement (exemple de cliques non nécessaires, fonctionnement non intuitif pour l’utilisateur)
Mais cette facilité d’échange avec les équipes techniques permet rapidement de faire des remontées d’anomalie, et a permis rapidement de faire de modification afin de mettre le logiciel au cœur de l’humain et de son besoin en évitant tous les irritants pouvant mettre à mal le projet sur site.
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Weekly for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Un logiciel à ne manquer sous aucun prétexte !
Reviewed on 2020/06/05
Un logiciel exactement dimensionné pour les enjeux du moment
Un logiciel exactement dimensionné pour les enjeux du moment
Pros
Véritable couteau suisse de l'opérateur terrain, ERMEO permet de distribuer les ordres de travaux en temps réel et fourni une expérience documentaire entièrement nouvelle. Saisie de valeur, procédures conditionnelles, saisie vocale, rapports automatiques et personnalisés, il est même possible récupérer toute la donnée terrain et de la valoriser au travers d'outils BI.
Cons
ERMEO est le bras armé de l'opérateur de terrain et à cet effet il ne faut pas le confondre avec un outil de rédaction documentaire. Si vous avez ce besoin également, les équipes ERMEO auront une solution pour vous en vous proposant de connecter votre solution documentaire.
C'est la même remarque en ce qui concerne la GMAO : ERMEO n'est pas une GMAO mais l'API permet d'exploiter pleinement ce dont nous avons besoin.
- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
- Company size: 5,001–10,000 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 8.0 /10
Un outil polyvalent
Reviewed on 2020/06/08
Une expérience positive dans l'ensemble et promettante.
Une expérience positive dans l'ensemble et promettante.
Pros
Ce logiciel permet de répondre à des besoins différents avec une seule interface, réduisant ainsi le coût de formation initiale des collaborateurs et le temps de mise en production des différents chantiers d'application.
Cons
Il y a encore quelques améliorations à faire notamment sur la réduction du nombre de clic nécessaires pour arriver au formulaire recherché. Point non gênant pour une utilisation modérée mais qui peut être frustrante quand on a à faire des dizaines de saisies par jour.
- Industry: Transportation/Trucking/Railroad
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Overall rating
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Application simple et efficace
Reviewed on 2020/06/08
Un gain de temps considérable dans le remplissage des formulaires et du traitement de l'informations...
Un gain de temps considérable dans le remplissage des formulaires et du traitement de l'informations.
Pros
Identifiants connectés avec notre système informatique, un seul identifiant et mot de passe. Simplicité d'utilisation. Evolutions constantes.
Cons
Des bugs sur le remontées de certaines bases de données.
Ermeo FAQs
Below are some frequently asked questions for Ermeo.Q. What type of pricing plans does Ermeo offer?
Ermeo offers the following pricing plans:
- Starting from: €49.00/month
- Pricing model: Subscription
- Free Trial: Available
Ermeo is offered at $590/per year/per user. It also offers a free trial.
Q. Who are the typical users of Ermeo?
Ermeo has the following typical customers:
11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000
Q. What languages does Ermeo support?
Ermeo supports the following languages:
English, French
Q. Does Ermeo support mobile devices?
Ermeo supports the following devices:
Android (Mobile), iPhone (Mobile), iPad (Mobile)
Q. What other apps does Ermeo integrate with?
Ermeo integrates with the following applications:
Microsoft Power BI, Microsoft SharePoint, Tableau, Visual Planning
Q. What level of support does Ermeo offer?
Ermeo offers the following support options:
Email/Help Desk, FAQs/Forum, Knowledge Base, Phone Support, Chat
Related categories
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- Field Service Management Software
- Maintenance Management Software
- Field Activity Management Software
- Work Order Software
- Inspection Software
- Asset Tracking Software
- Preventive Maintenance Software
- Forms Automation Software
- Punch List Software
- EHS Software
- Equipment Maintenance Software
- Audit Software