--- description: Learn how Target First can help your business. GetApp provides users in South Africa with the most detailed information on software tools, prices and features. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Target First Reviews, Prices & Ratings | GetApp South Africa 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Conversational AI Platforms](/directory/1647/conversational-ai-platform/software) > [Target First](/software/2047461/target-first) # Target First Canonical: https://www.getapp.za.com/software/2047461/target-first Page: 1 / 2\ Next: [Next page](https://www.getapp.za.com/software/2047461/target-first?page=2) > Engage your customers 24/7 with Target First \! Our customer relationship platform offers several options to keep in touch with the best part of the audience on your website : - Live chat - Call Back - Chatbot - Messaging - Email - Meeting > > Verdict: Rated **4.2/5** by 10 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Overview ### Key benefits of Target First \- Easy and intuitive tool to handle and set up - Personalize your chatbox - Smart targeting tool - Several performance dashboards - Real time monitoring - Rely on our expertise ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **4.2/5** | 10 Reviews | | Ease of Use | 4.6/5 | Based on overall reviews | | Customer Support | 4.5/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 4.1/5 | Based on overall reviews | | Features | 4.3/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: Target First ## Commercial Context - **Starting Price**: €39,00 - **Pricing model**: Per User (Free version available) (Free Trial) - **Pricing Details**: Prices in EUR, starting from 29 EUR per month for 1 user. - **Target Audience**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Chromebook (Desktop) - **Supported Languages**: English, French, Spanish - **Available Countries**: France ## Features - AI/Machine Learning - API - Activity Dashboard - Alerts/Escalation - Appointment Scheduling - Autoresponders - Canned Responses - Chat Transcript - Chat/Messaging - Chatbot - Code-free Development - Configurable Workflow - Contextual Guidance - Customizable Branding - Drag & Drop - Email Management - File Sharing - Geotargeting - Human Handover - Intent Recognition ## Support Options - Email/Help Desk - FAQs/Forum - Knowledge Base - Phone Support - Chat ## Category - [Conversational AI Platforms](https://www.getapp.za.com/directory/1647/conversational-ai-platform/software) ## Related Categories - [Conversational AI Platforms](https://www.getapp.za.com/directory/1647/conversational-ai-platform/software) - [Live Chat Software](https://www.getapp.za.com/directory/561/live-chat/software) - [Conversational Marketing Platforms](https://www.getapp.za.com/directory/1659/conversational-marketing-platform/software) ## Alternatives 1. [UChat](https://www.getapp.za.com/software/2068586/uchat) — 4.9/5 (73 reviews) 2. [Fathom](https://www.getapp.za.com/software/2071295/fathom-1) — 5.0/5 (807 reviews) 3. [Clepher](https://www.getapp.za.com/software/2062929/clever-messenger) — 4.8/5 (88 reviews) 4. [Tidio](https://www.getapp.za.com/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 5. [Denser AI](https://www.getapp.za.com/software/2074334/denser-ai) — 5.0/5 (31 reviews) ## Reviews ### "UTILISATION DE TARGET FIRTS TCHAT ET CALL BACK" — 4.0/5 > **Carine** | *25 March 2021* | Retail | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Facilité d'utilisation, de mise en place, large éventails de données, extractions simples, bonne prise en main par les équipes, facile à administrer par les équipes métiers, peu d'anomalies, bonne vision en live de la production, > > **Cons**: Les extractions de lead ne sont pas très faciles à exploiter, il me manque la concrétisation par cible pour évaluer la pertinence du ciblage. > > C'est un outil simple qui permet d'augmenter le chiffre d'affaires généré sur le site. Les anomalies techniques et autres sont repérées plus vite grâce aux demandes des clients. Nous limitons les appels vers le SAV en répondant aux questions simples qui ne nécessitent par une une prise en charge importante. Et bien évidemment le Chat permet de retirer tous les points de blocage qui empêcheraient le client de finaliser sa commande. Le ciblage fait le tri entre les clients et déclenche la conversation que lorsque c'est utile pour le client, du coup on ne le dérange pas dans sa navigation. ----- ### "Plateforme réactive et correspondant à nos attentes" — 4.0/5 > **LOIC** | *17 March 2021* | Retail | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: La solution Target-First est bien adaptée à notre demande de tchat en ligne, les collaborateurs l'utilisant non aucun problème avec la plateforme. l'utilisation et le paramétrage est simple et intuitive. leur équipe est disponible et répond rapidement à nos demandes. Je recommande vivement cette solution \! > > **Cons**: Pour le moment pas de point négatif à remonter, continué dans ce sens ----- ### "En adéquation avec les objectifs d'optimisation de la relation client et de génération de LEADS" — 5.0/5 > **Christopher** | *11 May 2021* | Outsourcing/Offshoring | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Le Back Office est simple d'utilisation et bien pensé . Tout est géré à un seul endroit ( conversations en cours, statistiques, paramétrage des comptes agents etc..) . La supervision en direct des agents est également un plus . Tout est fait pour optimiser la relation client digital et la génération de LEAD. Les statistiques enregistrées permettent de remonter au trimestre dernier, ce qui laisse le temps pour effectuer les analyses ou extractions au besoin > > **Cons**: ( Sauf erreur de ma part ) Le Back Office ne permet pas de reconnaître un même visiteur quand il se connecte avec 2 adresses IP différentes ----- ### "Développement de la relation client" — 4.0/5 > **Floriane** | *26 March 2021* | Information Services | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: la solution Target First permet de capter les visiteurs qui viennent naviguer sur notre site et les accompagner dans leur demande ou recherche et de détecter de nouvelles opportunités de bussiness. Les éléments de suivi et contrôle sont pertinent et facilement consultable dès l'ouverture de la solution. > > **Cons**: pas de points à remonter pour le moment. ----- ### "Un outil aujourd'hui indispensable" — 5.0/5 > **Francis** | *24 March 2021* | Retail | Recommendation rating: 9.0/10 > > **Pros**: Facilité de prise en main l'intégration à notre site internet La possibilité de revenir sur les conversations La bibliothèque de réponse Le suivi technique > > **Cons**: La fiche client difficile à remplir en même temps que de suivre la ou les conversations. ----- Page: 1 / 2\ Next: [Next page](https://www.getapp.za.com/software/2047461/target-first?page=2) ## Links - [View on GetApp](https://www.getapp.za.com/software/2047461/target-first) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Structured Data