Protecnus
About Protecnus
Protecnus is a web-based preventive and corrective maintenance software designed to help businesses send task details to technicians, plan and access the status of work and incidents in real-time, and improve communication with customers. The platform lets teams dealing with air conditioning equipment, fire extinguishers, elevators, and more, manage and plan all activities online.
Key features of Protecnus include facility management, periodic controls, customer management, technician expense management, access control, document categorization, mailing list, and customer service satisfaction surveys.
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Features
Integrations
Ease of Use
Value for Money
Customer Service
Alternatives
Fracttal One
MCS Rental Software
FixForm
BigChange
Reviews
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Software buyers need your help! Product reviews help the rest of us make great decisions.
- Industry: Security & Investigations
- Company size: 1,001–5,000 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 7.0 /10
Aplicación con muchas posibilidades, equipo humano excelente
Reviewed on 2022/01/26
Una vez completamente implantado, debe facilitarnos la gestión técnico-administrativa, así como la...
Una vez completamente implantado, debe facilitarnos la gestión técnico-administrativa, así como la toma de decisiones a alto nivel gracias al reporte de rendimientos de las actuaciones técnicas. Estamos seguros de que en un futuro cercano seguirán apareciendo nuevas mejoras que potencien sus actuales capacidades.
Pros
La capacidad de llevar a cabo una gestión integral del mantenimiento, así como la confianza en la aparición de nuevas funcionalidades y mejoras de forma habitual es lo que más hemos valorado de Protecnus.
Cons
Ha sido necesario un trabajo bastante arduo para comunicar Protecnus con el resto del entorno corporativo, pero el gran equipo humano que hay detrás siempre ha facilitado todas las integraciones.
- Industry: Mining & Metals
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Protecnus muy efectivo para la gestión de mantenimientos
Reviewed on 2022/02/02
Excelente. El producto se adapta a nuestras necesidades y el servicio técnico es muy eficiente.
La...
Excelente. El producto se adapta a nuestras necesidades y el servicio técnico es muy eficiente.
La aplicación está en constante evolución y mejora, aunque deberían explicar mejor las mejoras en cada versión.
Pros
Ofrece mucho detalle a nivel de cada equipo/máquina, con muy poco trabajo administrativo.
Permite llevar un historial de manera ágil y eficiente.
Cons
Como en otros software para arrancar con él, exige un tiempo para la introducción de datos (equipos, planes...)
Reasons for Switching to Protecnus
Porque nos pareció mucho más flexible y adaptado a nuestro uso. Su cartera de clientes fue contrastada con buenas experiencias.- Industry: Mechanical or Industrial Engineering
- Company size: 201–500 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Excelente herramienta, super recomendable para gestionar mantenimientos
Reviewed on 2022/01/31
Fue un cambio necesario para nuestra empresa. Digitalizar los procesos no es una tarea sencilla,...
Fue un cambio necesario para nuestra empresa. Digitalizar los procesos no es una tarea sencilla, requiere un cambio cultural fuerte a nivel organizacional. Pero valió la pena ya que estuvimos en todo momento acompañado por los expertos de implementación de Protecnus. Ellos entienden perfectamente el proceso y tienen años de experiencia con empresas de mantenimiento, por lo que el resultado fue totalmente exitoso. Ahora tenemos más control de nuestra actividad, ahorramos muchísimo tiempo y dinero optimizando recursos, nuestros clientes están maravillados con la herramienta que le dimos y definitivamente nos diferencia de nuestra competencia. 100% recomendable
Pros
Es muy fácil operar y mantener el control de todo el equipo de trabajo. Tener toda la información centrada en un solo software agiliza muchísimo la gestión, planificación y movilidad de todo el equipo. Los módulos están perfectamente definidos, los administradores desde su notebook pueden planificar y hacer seguimiento de los trabajos, los técnicos desde sus celulares tienen toda la información que necesitan para hacer sus tareas, y los clientes pueden acceder a los trabajos realizados de manera inmediata.
Cons
Por el momento, nada. Todo funciona de maravillas y el soporte que brinda la empresa es excelente. Siempre hay alguien que atiende nuestras consultas y las resuelve con muchísimo criterio.
- Industry: Facilities Services
- Company size: 51–200 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Excelente producto. Sin dudar la mejor opción para empresas de servicios de mantenimiento
Reviewed on 2022/01/31
Nuestra experiencia fue excelente. Somos una empresa de seguridad y protección contra incendios....
Nuestra experiencia fue excelente. Somos una empresa de seguridad y protección contra incendios. Protecnus lleva años trabajando con empresas del sector y se nota la experiencia y conocimiento que tienen relacionados a nuestra actividad. Me sorprendió lo fácil que nos adaptamos teniendo en cuenta el tamaño de empresa que somos y la cantidad de técnicos que tenemos actualmente en actividad.
Pros
La practicidad y cantidad de herramientas que posee para facilitar la planificación y seguimiento de trabajos de mantenimiento. Además, los técnicos están super cómodos con la herramienta móvil ya que no tienen que venir a la oficina a buscar los papeles con las tareas a realizar, ni tienen que venir a devolverlos completos luego del trabajo. Con Protecnus toda la información es digital y se sincroniza con todas las partes en el acto. Los técnicos recolectan todos los datos, sacan fotos, revisan historiales y más desde su celular, una maravilla.
Cons
Nada, todo funciona excelente. No hay contras de mi parte
- Industry: Civil Engineering
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Trabajo con Protecnus a diario y lo recomiendo
Reviewed on 2022/01/26
Trabajamos con el Protecnus gestión, integra perfectamente los modulos de gestión de Itestor con la...
Trabajamos con el Protecnus gestión, integra perfectamente los modulos de gestión de Itestor con la información que recoge Protecnus de los técnicos a través del software de mobilidad. Es una solución práctica que se puede adaptar perfectamente a cualquier negocio de mantenimientos periódicos o servicio técnico. Mejora día a día.
Pros
La gestión de las revisiones, equipos y periodicidades en momentos pico de trabajo, además de la asistencia que aportan y las actualizaciones periódicas.
Cons
La necesidad de que muchos cambios, ajustes o modificaciones se tengan que hacer en remoto por ellos y no por el cliente.
Protecnus FAQs
Below are some frequently asked questions for Protecnus.Q. What type of pricing plans does Protecnus offer?
Protecnus offers the following pricing plans:
- Pricing model: Subscription
- Free Trial: Not Available
Q. Who are the typical users of Protecnus?
Protecnus has the following typical customers:
Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000
Q. What languages does Protecnus support?
Protecnus supports the following languages:
Spanish
Q. Does Protecnus support mobile devices?
Protecnus supports the following devices:
Q. What other apps does Protecnus integrate with?
We do not have any information about what integrations Protecnus has
Q. What level of support does Protecnus offer?
Protecnus offers the following support options:
Email/Help Desk, FAQs/Forum, Knowledge Base, Phone Support
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