TocToc
About TocToc
TocToc digitalizes the process of client onboarding. It features video identification, electronic document management, dematerialization, and more.
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Starting Price
Pricing Options
Features
Integrations
Ease of Use
Value for Money
Customer Service
Alternatives
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LiveChat
LiveAgent
Zendesk Suite
Reviews
Already have TocToc?
Software buyers need your help! Product reviews help the rest of us make great decisions.
- Industry: Retail
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
The solution for our Customer Service!
Reviewed on 2016/07/12
The service is very fine, we can help customers well and see that they remain satisfied because...
The service is very fine, we can help customers well and see that they remain satisfied because then carry out the order. We use TocToc Video Live Chat mainly to give assistance and support customers, also for the method of purchase.
Pros
The price for the BAND version is very good when compared to the features that it offers for our work.
- Company size: 2–10 Employees
- Used Weekly for 6-12 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 9.0 /10
Simple and usefull Video Live Chat for websites
Reviewed on 2016/07/12
I load TocToc on some of my clients websites to enable them to answer visitors questions in real...
I load TocToc on some of my clients websites to enable them to answer visitors questions in real time and to permit the interaction in video, because for them is necessary to show their work in progress for the creation of products in sale. Operators use TocToc in a very simple and direct way and Customer recive always, as they said, a satisfying and unique service.
Pros
It is very simple to activate the use of TocToc and it is multilingual.
- Industry: Automotive
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
La migliore chat italiana
Reviewed on 2021/06/22
Pros
Collaboriamo e utilizziamo TocToc da diversi anni, con i nostri clienti del settore automotive, con successo. Riteniamo sia attualmente la migliore chat italiana in commercio.
Cons
La mancanza delle integrazioni con i tool di messaggistica quali WhatsApp, Messenger e Google My Business
Response from TocToc
Grazie Ivan per le tue considerazioni positive! Per le integrazioni mancanti faremo sicuramente del nostro meglio ;-) a presto!
- Industry: Automotive
- Company size: 10,000+ Employees
- Used for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Digital Transformation? Finalmente poche chiacchiere e molti fatti.
Reviewed on 2021/06/01
Ho avuto modo di vederli al lavoro, un team che non vuole vendere il solito progetto IT “chiavi in...
Ho avuto modo di vederli al lavoro, un team che non vuole vendere il solito progetto IT “chiavi in mano” con sviluppi ed integrazioni software, ma studiano programmi di crescita del business del cliente/partner, con impatti minimi per partire e attenzione massima nel tempo per fare in modo che le cose accadano e continuino a migliorare.
Sai sempre con chi parli, persone vere e sempre disponibili.
Pros
Toc Toc e’ una soluzione straordinaria sviluppata e gestita da un Team molto forte e focalizzato sulla trasformazione digitale vera, all-inclusive o modulare, dalle pmi alle grandi aziende.
C'e' tutto quello che serve: Engagement del cliente full digital o Ibrido (on+offline), riconoscimento, firma digitale, conservazione: tutto a prova di "compliance" e con le certificazioni necessarie.
Cons
non ho rilevato inconvenienti, solo qualche necessità aggiuntiva che non avevamo previsto, prontamente
gestita dalle persone di Toc Toc a costo zero.
Response from TocToc
Edmondo le tue parole ci riempiono di gioia! Grazie infinite! Ci fa davvero piacere avere clienti e partner come te, capaci di comprendere il nostro lavoro costante e di apprezzarne tutti gli aspetti positivi! Continueremo a fare del nostro meglio per continuare a soddisfare sempre piu persone con progetti e lavori innovativi!
- Industry: Information Technology & Services
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Ottimo prodotto
Reviewed on 2021/06/05
Pros
Ottima esperienza sia lato progettzione e delivery che assistenza post vendita per l’implementazione di soluzioni di identificazione e firma elettronica.
Nello specifico abbiamo integrato la loro piattaforma in diversi progetti di digitalizzazione dei processi con firme elettroniche semplici, avanzate e qualificate con anche l’ausilio di loro personale certificato.
5 stelle alla competitività e scalabilità della piattaforma.
Cons
Valutando la complessità dei progetti non ho nulla da segnalare come inconveniente
Response from TocToc
Grazie Francesco per le tue parole di apprezzamento, ci fa davvero piacere leggere e sapere che il nostro lavoro viene riconosciuto e apprezzato. Ogni giorno infatti facciamo del nostro meglio per dialogare con i nostri clienti e proporre le migliori soluzioni possibili per farvi sentire sempre soddisfatti dei nostri strumenti. A presto!
TocToc FAQs
Below are some frequently asked questions for TocToc.Q. What type of pricing plans does TocToc offer?
TocToc offers the following pricing plans:
- Starting from: €20.00/year
- Pricing model: Subscription
- Free Trial: Not Available
Price is per Operator and Account license to the platform
Q. Who are the typical users of TocToc?
TocToc has the following typical customers:
11–50
Q. What languages does TocToc support?
TocToc supports the following languages:
English, Italian, Spanish
Q. Does TocToc support mobile devices?
TocToc supports the following devices:
Android (Mobile)
Q. What other apps does TocToc integrate with?
We do not have any information about what integrations TocToc has
Q. What level of support does TocToc offer?
TocToc offers the following support options:
Email/Help Desk, Phone Support, 24/7 (Live rep), Chat
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