55PBX
About 55PBX
55PBX is the complete CCaaS - CONTACT CENTER AS A SERVICE solution for you to have a phone through Carrier or VOIP, SMS, Whatsapp, and many other channels. Perfect for Customer Service, Sales Teams, Outbound Calls, Marketing and other areas of the company. CCaaS with API for Whatsapp Templates, Intelligent IVR, automatic dialer, productivity reports and smart features for customer experience improvements and integrates with Zendesk Support and Sell, Freshdesk, Salesforce, Pipedrive, and Hubspot.
We do not have annual contracts! We focus on helping your organization take its customer service to the next level. We believe our cloud-based contact center solution is so effective that we won't need to lock you in long term. You will want to stay!
55PBX is suitable for organizations of any size. Whether you need one line or manage a large enterprise we can help!
Key benefits of 55PBX
- Call Transcription Talk-to-Text;
- Smart virtual lines to optimize your customer service support process;
- Low call costs - below market average;
- Seamless integration with Zendesk, Hubspot, Movidesk, Freshdesk, Salesforce, Pipedrive and many others;
- Call and screen recording;
- Real-time team monitoring for call centers;
- Smart reports on performance, time tracking and costs.
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Starting Price
Pricing Options
Features
Integrations
Ease of Use
Value for Money
Customer Service
Alternatives
Asterisk
SysAid
iPlum
LeadDesk
Reviews
Already have 55PBX?
Software buyers need your help! Product reviews help the rest of us make great decisions.
- Industry: Computer Software
- Company size: 10,000+ Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Experiência adobe vendas
Reviewed on 2022/11/03
Em geral tenho uma ótima experiencia, sempre que preciso de ajuda, entro em contato com o time de...
Em geral tenho uma ótima experiencia, sempre que preciso de ajuda, entro em contato com o time de suporte e sou atendida rapidamente, os sistemas são bem intuitivos e tenho facilidade e utilizar o painel administrador para realizar os ajustes.
Pros
O time da 55PBX e extremamente adaptável e a qualidade mais importante para a nossa parceria. Sempre prestativos e com inovações que faz sentido para o nosso negocio, possuem uma grande gama de integrações oque otimiza em muito a rotina do time. ferramenta bem intuitiva e fácil e administrar.
Cons
No momento não tenho pontos de melhoria.
- Industry: Information Technology & Services
- Company size: 2–10 Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
55pbx
Reviewed on 2022/04/18
Empresa comprometida em sempre aprimorar a experiencia do consumidor e usuário entregando facilidade...
Empresa comprometida em sempre aprimorar a experiencia do consumidor e usuário entregando facilidade e objetividade em comunicação seja ela qual for.
Pros
A facilidade em integrar diversas plataformas e entregar inteligencia ao atendimento. A interface amigável disponivel em qualquer Celular ou Computador.
Cons
Não temos dificuldades com a plataforma e o atendimento.
- Industry: Facilities Services
- Company size: 11–50 Employees
- Used Daily for 6-12 months
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
A melhor ferramenta de comunicação
Reviewed on 2023/05/12
Pros
A melhor ferramenta ja adquirida para o Call Center
Cons
Não tem contras a melhor ferramenta ja adquirida .
- Industry: Computer Software
- Company size: 10,000+ Employees
- Used Daily for 2+ years
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Da Adobe Inc. recomendamos 55pbx e sua excelência!
Reviewed on 2022/11/03
Tem sido uma ótima experiência para ambos os lados, pudemos e já conseguimos por diversas oportunida...
Tem sido uma ótima experiência para ambos os lados, pudemos e já conseguimos por diversas oportunidades levar novidades da Adobe Latam para a Adobe internacional, com isso se colocando um passo a frente.
Pros
Agilidade sob novas demandas, sugestões de novos recursos que são um game changer no nosso business, qualidade de entrega.
Cons
Sem contras até o momento. Quando algum problema detectado temos as soluções rapidamente solucionados.
- Industry: Telecommunications
- Company size: 201–500 Employees
- Used Daily for 1+ year
-
Review Source
Overall rating
- Value for Money
- Ease of Use
- Customer Support
- Likelihood to recommend 10.0 /10
Experiência 55PBX - Adobe Vendas
Reviewed on 2022/11/03
Em geral, tenho uma experiência, que nunca tive antes em empresas concorrentes que já trabalhei, o...
Em geral, tenho uma experiência, que nunca tive antes em empresas concorrentes que já trabalhei, o suporte prestado, custo beneficio e facilidade de acompanhamento de minha equipe são os pontos que mais me agradam, fora a riqueza em dados que a plataforma nos proporciona de uma maneira facil e intuitiva.
Pros
A facilidade em entender os dados e acompanhamento dos nossos agentes e clientes.
Cons
No momento não tenho pontos de melhorias, acredito que a 55pbx, preenche todas as nossas necessidades, e quando temos algo de dúvida, o time de suporte atua o mais rápido possível.
55PBX FAQs
Below are some frequently asked questions for 55PBX.Q. What type of pricing plans does 55PBX offer?
55PBX offers the following pricing plans:
- Starting from: R$39.00/month
- Pricing model: Free Version, Subscription
- Free Trial: Available
SaaS License Monthly Cost Premium US$9 (R$ 39,00) Enterprise US$20 (R$ 89,00)
Q. Who are the typical users of 55PBX?
55PBX has the following typical customers:
11–50, 51–200, 201–500, 501–1,000, 1,001–5,000
Q. What languages does 55PBX support?
55PBX supports the following languages:
English, Portuguese, Spanish
Q. Does 55PBX support mobile devices?
55PBX supports the following devices:
Android (Mobile)
Q. What other apps does 55PBX integrate with?
55PBX integrates with the following applications:
Bulk Sender, CRM Sales Force Automation, Freshcaller, Freshdesk, HubSpot CMS Hub, HubSpot CRM, HubSpot Service Hub, Movidesk, Pipedrive, SAP Commerce Cloud, Sales Force Optimization, VTEX, WhatsApp, Zendesk Suite, Zendesk Talk, Zoho CRM
Q. What level of support does 55PBX offer?
55PBX offers the following support options:
Email/Help Desk, FAQs/Forum, Knowledge Base, Phone Support, 24/7 (Live rep), Chat
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IVR Software
