Convoflo

Hi Robert

Thank you for sharing your experience with TagMyDoc. We are thrilled to hear that our platform has met your expectations.

Regarding the email notification concern, we appreciate your feedback. We understand the importance of optimizing the notification system, especially when multiple files are uploaded consecutively. Our team is constantly working to improve the user experience, and we will certainly take your suggestion into consideration to enhance our notification process.

In the meantime, we would like to recommend exploring our "Schedule" feature in your Alerts settings. This functionality allows you to receive a consolidated email notification, even when multiple files are uploaded within a short timeframe. It may help alleviate the issue you mentioned and provide a more streamlined experience.

If you ever have any questions or need assistance in navigating the platform, please don't hesitate to reach out to us. We are here to help.

Best regards,
The TagMyDoc Team

Bonjour M. Brochu,

Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Voici nos reponses aux points souleves:

1. Limite signature electronique: nous avons un fournisseur qui impose une limite, actuellement nous apprecions leur positionnement en matiere de securite, simplicite et confidentialite. Par contre, nous sommes toujours a optimiser et travailler nos ententes pour que nos clients soient les premiers a en beneficier.

2. Limite dossiers: tout d'abord, la distinction primaire est que pour les dossiers de classement, il n'a pas de limite. Par contre et concernant les espaces securises (tunnel de communication client), nous avons un forfait qui n'offre aucune limite a ce niveau.

3. Limite utilisateurs internes: Vous n'etes pas limite a celles incluses dans votre forfait. Il est donc possible d'ajouter (ou retirer) des licences au cout de 7$/mois/licence interne.

En esperant nos reponses conformes a vos attentes, n'hesitez pas si vous avez d'autres questions !

Merci Dino pour vos bons mots ! C'est tres apprecie. Nous travaillons tres fort pour vos amener la meilleure solution pour simplifier et securiser au maximum votre processus de communication client.

Cela dit, je vous invite a rester a l'affut des prochaines versions de la plateforme, vous aurez droit a de belles ameliorations :)

Guillaume

Bonjour Pierre,

Merci pour votre avis élogieux sur TagMyDoc !

Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme facilite grandement votre travail grâce à sa simplicité d'utilisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions que vous trouviez notre produit local abordable et convivial.

Concernant la fonction de signature électronique, nous tenons compte de vos commentaires sur le coût. Nous continuons à évaluer nos offres pour assurer une valeur qualité/prix optimale à nos utilisateurs.

Nous sommes heureux de compter votre entreprise parmi nos utilisateurs fidèles.

Si vous avez des questions supplémentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Merci d'avoir choisi TagMyDoc !

Cordialement,
L'équipe TagMyDoc

Bonjour Éric,

Désolé du délai de réponse.

Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience avec Convoflo.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la sécurité de notre plateforme, particulièrement en tant qu'entreprise québécoise respectant les normes locales. Nous avons reçu des commentaires similaires concernant l'envoi de courriels à tous vos clients en une seule fois, et nous prévoyons d'ajouter cette fonctionnalité dans notre roadmap.

Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer constamment notre service. N'hésitez pas à nous contacter via votre espace sécurisé pour discuter plus en détail de vos besoins spécifiques.

Cordialement,
L'équipe Convoflo