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title: KAWAK Reviews, Prices & Ratings | GetApp South Africa 2026
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# KAWAK

Canonical: https://www.getapp.za.com/software/2060913/kawak

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> kawak is a business management and document control solution that helps businesses manage audits, equipment, risks, human talent, and more from a centralized platform. It allows staff members to utilize the built-in customer service module to set up PQRS
> 
> Verdict: Rated **4.6/5** by 342 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**.

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## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **Overall** | **4.6/5** | 342 Reviews |
| Ease of Use | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Customer Support | 4.7/5 | Based on overall reviews |
| Value for Money | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Features | 4.5/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 90% | (9/10 Likelihood to recommend) |

## About the vendor

- **Company**: KAWAK
- **Founded**: 2010

## Commercial Context

- **Starting Price**: US$238,00
- **Pricing model**: Flat Rate (Free Trial)
- **Pricing Details**: Price per module, please refer to KAWAK website to obtain pricing details.
- **Target Audience**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based
- **Supported Languages**: English, Spanish
- **Available Countries**: Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Mexico, Panama, Paraguay, Peru

## Features

- 360 Degree Feedback
- API
- Access Controls/Permissions
- Activity Dashboard
- Activity Tracking
- Alerts/Notifications
- Applicant Tracking
- Approval Process Control
- Assessment Management
- Audit Management
- Audit Planning
- Business Process Automation
- Calibration Management
- Change Management
- Communications Management
- Competency Management
- Complaint Management
- Compliance Management
- Corrective and Preventive Actions (CAPA)
- Customizable Reports

## Integrations (6 total)

- CKEditor
- Gmail
- Indicators
- LDAP Manager
- Microsoft Entra ID
- Microsoft Power BI

## Support Options

- Email/Help Desk
- FAQs/Forum
- Knowledge Base
- Phone Support
- Chat

## Category

- [Quality Management Software](https://www.getapp.za.com/directory/144/quality-management/software)

## Related Categories

- [Quality Management Software](https://www.getapp.za.com/directory/144/quality-management/software)
- [Risk Management Software](https://www.getapp.za.com/directory/246/risk-management/software)
- [Human Resources Software](https://www.getapp.za.com/directory/256/human-resources/software)
- [Document Management Software](https://www.getapp.za.com/directory/284/document-management/software)
- [Document Control Software](https://www.getapp.za.com/directory/1175/document-control/software)

## Alternatives

1. [Isolocity](https://www.getapp.za.com/software/124867/isolocity) — 4.6/5 (66 reviews)
2. [MasterControl Quality Excellence](https://www.getapp.za.com/software/104305/mastercontrol) — 4.5/5 (538 reviews)
3. [Dot Compliance](https://www.getapp.za.com/software/130667/dot-compliance) — 4.4/5 (94 reviews)
4. [Qualio](https://www.getapp.za.com/software/100136/qualio) — 4.5/5 (132 reviews)
5. [QT9 QMS](https://www.getapp.za.com/software/105047/qt9-quality-management) — 4.8/5 (124 reviews)

## Reviews

### "EXPERIENCIA POSITIVA CON KAWAK, 100% RECOMENDADO" — 5.0/5

> **Luis Andrés** | *06 February 2026* | Plastics | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: Se centraliza la gestión de los procesos ISO 9001 en un solo lugar, y facilita el control documental, el seguimiento de indicadores y la trazabilidad de acciones correctivas, es una plataforma ordenada
> 
> **Cons**: Al ser una plataforma en la nube, en algunas ocasiones puede presentar demoras en la carga. Esto sucede de forma puntual y generalmente cuando se requiere acceder rápidamente a la información para presentarla ante un cliente, un auditor o un jefe
> 
> Mi experiencia con KAWAK ha sido muy buena, En el día a día me ha permitido tener la información organizada y disponible, facilitando el seguimiento de procesos, indicadores, PQRS y acciones de mejora, me ayuda a trabajar con mayor orden y control, especialmente cuando se requiere evidenciar información de manera clara ante auditorías, clientes o la dirección,,, se ha convertido en un apoyo importante para mi gestión y los procesos de PLASPEL

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### "Control y orden de procesos" — 5.0/5

> **Verified Reviewer** | *13 February 2026* | Health, Wellness & Fitness | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: Permite el manejo de control documental , garantizando la seguridad y  disponibilidad inmediata de cada documento institucional. El seguimiento por parte de los especialista de Kawak en la implementación del software es permanente y muy conciso.
> 
> **Cons**: En el tiempo de implementación la plataforma no ha presentado inconsistencias en el proceso de implementación o funcionamiento de los módulos
> 
> La experiencia con Kawak radica en el control y orden de los procesos por medio de una plataforma que centraliza la información. La interfaz de la plataforma es muy intuitiva lo que ha facilitado que el equipo se involucre y entienda la importancia del cumplimiento normativo.

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### "Buena herramienta de trabajo" — 4.0/5

> **Ingrid Johana** | *23 February 2026* | Management Consulting | Recommendation rating: 9.0/10
> 
> **Pros**: La conexión entre módulos permite la trazabilidad de los casos reportados en cada módulo, iniciativas, planes de trabajo, usuarios, entre otros.
> 
> **Cons**: Disponibilidad del servicio, en algunas ocasiones la plataforma no se encuentra disponible. El servicio se reestablece con rapidez.
> 
> Es una buena herramienta que ayuda a gestionar los sistemas de gestión y crear flujos de trabajo que permiten optimizar los procesos de las compañías.

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### "SATISFACTORIO" — 5.0/5

> **YAINIRINA** | *27 January 2026* | Mechanical or Industrial Engineering | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: Permite gestionar las normas ISO mediante la estandarización de los procesos, la implementación de oportunidades de mejora a través de módulos Mejoramiento continuo y Auditorias internas, lo cual contribuye al fortalecimiento de el mejoramiento continuo en la organización.
> 
> **Cons**: Por el momento no he identificado ninguna, es una plataforma que permite tanto implementar las normativas y gestionar actividades.
> 
> Excelente, tanto como herramienta de trabajo para la organización como el servicio oportuno que brindan a las PQR.

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### "Recomendados 100%." — 5.0/5

> **EDUARD ALBERTO** | *10 February 2026* | Consumer Services | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: Es intuitiva y facil de manejar. Se tiene rutas de aprendizaje disponibles para todos los usuarios, esto nos ha servido mucho para liberar tiempos en el área de calidad. Otra ventaja identificada es el costo comparado con la anterior herramienta que utilizabamos.
> 
> **Cons**: Tenemos inconvenientes con los compromisos de las actas que solo se liberan cuando la ultima persona asistente al comité aprueba el acta.
> 
> Nos ha gustado mucho en este año que llevamos usandola. La implementación fue muy rapida, pero lo que mas se destaca es el servicio al cliente permanente, rápido y respetuoso de todos los que nos han atendido.

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## Structured Data

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