--- description: Learn how Melibo can help your business. GetApp provides users in South Africa with the most detailed information on software tools, prices and features. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Melibo Reviews, Prices & Ratings | GetApp South Africa 2026 --- Breadcrumb: [Home](/) > [Chatbot Software](/directory/2795/chatbot/software) > [Melibo](/software/2061737/melibo) # Melibo Canonical: https://www.getapp.za.com/software/2061737/melibo > melibo is a cloud-based tool that allows customer services teams to build their own chatbot without any coding. The AI-enabled tool will take over the initial setup for the teams. This way it helps in resolving customer inquiries automatically. > > Verdict: Rated **5.0/5** by 5 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**. ----- ## Overview ### Key benefits of Melibo melibo will take over the initial setup of your chatbot. Add chats to your chatbot with melibo's intuitive Bot Builder. Use melibo's integrated Live Chat solution to communicate with your customers in real time. Teach your bot with only a few clicks in melibo's Bot Gym. Get insights to help you track your customer requests and optimize your chatbot. Choose from a wide range of colors, backgrounds, avatars and more to create a unique chatbot experience with melibo's Chatbot Styler. Integrate melibo with shop software, such as Shopify and Shopware. ## Quick Stats & Ratings | Metric | Rating | Detail | | **Overall** | **5.0/5** | 5 Reviews | | Ease of Use | 5.0/5 | Based on overall reviews | | Customer Support | 5.0/5 | Based on overall reviews | | Value for Money | 5.0/5 | Based on overall reviews | | Features | 5.0/5 | Based on overall reviews | | Recommendation percentage | 100% | (10/10 Likelihood to recommend) | ## About the vendor - **Company**: MakeIT Consulting ## Commercial Context - **Target Audience**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000 - **Deployment & Platforms**: Cloud, SaaS, Web-based, Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Chromebook (Desktop) - **Supported Languages**: German - **Available Countries**: Austria, Germany, Switzerland ## Features - AI Copilot - AI/Machine Learning - Automated Responses - Autoresponders - Chatbot - Code-free Development - Customer Support - Customer Surveys - Customizable Branding - File Sharing - For Sales/Marketing - Intent Recognition - Lead Qualification - Live Chat - Multi-Language - Natural Language Processing - Pre-Configured Bot - Proactive Chat - Query Suggestions - Real-Time Notifications ## Integrations (4 total) - Shopify - Shopware - Webflow - WordPress ## Support Options - Email/Help Desk - Knowledge Base - 24/7 (Live rep) - Chat ## Category - [Chatbot Software](https://www.getapp.za.com/directory/2795/chatbot/software) ## Related Categories - [Chatbot Software](https://www.getapp.za.com/directory/2795/chatbot/software) - [Live Chat Software](https://www.getapp.za.com/directory/561/live-chat/software) ## Alternatives 1. [Chatbase](https://www.getapp.za.com/software/2069516/chatbase) — 4.3/5 (73 reviews) 2. [ChatGPT](https://www.getapp.za.com/software/2070494/chatgpt) — 4.4/5 (336 reviews) 3. [Tidio](https://www.getapp.za.com/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 4. [Botsonic](https://www.getapp.za.com/software/2071616/botsonic) — 4.8/5 (79 reviews) 5. [Wati](https://www.getapp.za.com/software/2068239/wati) — 4.6/5 (202 reviews) ## Reviews ### "Schnelle und einfache Lösung auch für Start-Ups" — 5.0/5 > **Nino** | *20 October 2022* | Information Technology & Services | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Der intuitive Chatbot-Aufbau und dass man bei komplexen Problemen an einen Menschen übergeben kann. Gerade als kleines Start-Up haben wir wenig Zeit, um Routine-Anfragen schnell zu beantworten. Der KI-Chatbot hilft uns hierbei, die Standardanfragen zu beantworten, aber übergibt komplexe Anfragen an unseren Support in Echtzeit. > > **Cons**: Fällt mir derzeit nichts ein- super Lösung mit einem tollen Kundensupport. > > Dynamisches Team mit viel Innovationspotenzial. Das Team rund um melibo macht eine klasse Job und entwickelt sich stetig weiter. Es gibt regelmäßig neue Features und Blog-Artikel zu aktuellen Themen. ----- ### "Perfekte und simple Website-Erweiterung\!" — 5.0/5 > **Arnold** | *14 October 2022* | Computer Hardware | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Schon vor der Überarbeitung des Dashboards und der Erweiterung des Funktionsumfangs war ich von melibo überzeugt. Mittlerweile hat sich die Plattform nochmal deutlich verbessert\! Der Funktionsumfang ist wirklich optimal. Die einzelnen Funktionen können simpel selber angepasst und optimiert werden. Die Unterstützung seitens melibo kenne ich so von keinem anderen Website Add-On. Man wird wirklich bei jedem Schritt sehr freundlich und kompetent unterstützt. Der Drive der in dem Unternehmen steckt, ist deutlich zu spüren. Verbesserungsvorschläge werden freundlichst angenommen und auch schnell umgesetzt. Und auch melibo selber sucht stetig nach Optimierungspotenzial. So bekommt man wirklich sehr simpel eine tolle Erweiterung von Websites oder Online-Shops, die meiner Meinung nach vor allem jüngere Zielgruppen überzeugen kann und mit richtiger Umsetzung den Gesamteindruck verbessert. > > **Cons**: Anfangs gab es meines Empfindens nach ein paar Schwachstellen bei der Benutzerfreundlichkeit des Dashboards, aber da diese mit der Überarbeitung wegfallen, gibt es in unserem Unternehmen keine Nachteile mehr. Allgemein gilt es höchstens die Anzahl der Shopsystem-Integrationen zu nennen, wobei eine Integrationen der 3 gängigsten Shopsysteme vorhanden ist. Der Funktionsumfang ist nach der Erweiterung für unseren Gebrauch bestens ausreichend. In Individualfällen mag es vielleicht noch Wünsche in Sachen Funktionsumfang und Benutzerfreundlichkeit geben, diese halte ich aber für sehr selten. > > Insgsesamt kann ich eine Zusammenarbeit mit melibo nur wärmstens empfehlen. Die Vorteile sind eindeutig, der Preis ist vollkommen gerechtfertigt und die Nachteile sind bei den meisten Unternehmen nicht vorhanden. Alles in allem wirklich ein Top-Produkt mit Top-Betreuung. ----- ### "Support-Bündelung" — 5.0/5 > **Fabian** | *06 December 2022* | Information Technology & Services | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Melibo vereinfacht unseren Kundensupport. Zum einen werden wichtige FAQ Themen direkt durch den Chatbot erklärt und wenn nicht, wird direkt ein Support Ticket angelegt. > > **Cons**: Es wäre cool, wenn man direkt per E-Mail dem Kunden anworten könnte. ----- ### "Intuitiver Chatbot perfekt für ein Startup" — 5.0/5 > **Tim** | *14 October 2022* | Recreational Facilities & Services | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Einfache Implementierung Vielfältige Anwendungsgebiete > > **Cons**: An vereinzelten Stellen muss die User experience noch verbessert werden aber das Team hilft immer zuverlässig > > Unterstützung durch Team Smarte Lösung für unser Unternehmen ----- ### "Super Produkt" — 5.0/5 > **Vanessa** | *03 November 2022* | Health, Wellness & Fitness | Recommendation rating: 10.0/10 > > **Pros**: Wir erhalten immer Unterstützung, wenn wir sie brauchen, und es ist großartig, dass man die Möglichkeit hat, den Chat so zu gestalten, wie es die Kunden sich wünschen. Die direkte Kommunikation mit den Kunden ist großartig. Wir können auf diese Weise herausfinden, was auf unserer Website fehlt und nach welchen Produkten unsere Kunden suchen. > > **Cons**: Ich vergesse manchmal, die Kundenkommentare zu überprüfen. Aber das ist etwas, das sich leicht beheben lässt. > > Sehr zuverlässig, stets hilfsbereit bei Problemen, professionell und gut durchdacht\! ## Links - [View on GetApp](https://www.getapp.za.com/software/2061737/melibo) ## This page is available in the following languages | Locale | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | ----- ## Structured Data