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description: Learn how IXC ACS can help your business. GetApp provides users in South Africa with the most detailed information on software tools, prices and features.
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title: IXC ACS Reviews, Prices & Ratings | GetApp South Africa 2026
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# IXC ACS

Canonical: https://www.getapp.za.com/software/2079006/ixc-acs

> IXC ACS is remote management software that helps internet providers efficiently manage and monitor customers' network devices.
> 
> Verdict: Rated **3.6/5** by 5 users. Top-rated for **Likelihood to recommend**.

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## Overview

### Key benefits of IXC ACS

Simplified Remote Management: Control network devices such as CPEs and routers easily, through TR-069 technology, without the need to travel.

Improved Customer Experience: Strengthen relationships with your customers by providing fast and efficient support, resolving internet issues instantly.

Agile and Standardized Self-Configuration: Configure different device models intuitively and consistently, saving time and effort in training.

Protection and Risk Mitigation: Manage configuration adjustments, diagnostics and bulk firmware updates remotely, ensuring network stability and security.

Agility in Customer Service: Eliminate the complexity of varied interfaces, ensuring that your team can focus on quickly and efficiently resolving problems, increasing the quality of service.

## Quick Stats & Ratings

| Metric | Rating | Detail |
| **Overall** | **3.6/5** | 5 Reviews |
| Ease of Use | 4.6/5 | Based on overall reviews |
| Customer Support | 4.0/5 | Based on overall reviews |
| Value for Money | 3.8/5 | Based on overall reviews |
| Features | 3.6/5 | Based on overall reviews |
| Recommendation percentage | 70% | (7/10 Likelihood to recommend) |

## About the vendor

- **Company**: IXC Soft

## Commercial Context

- **Starting Price**: R$900,00
- **Pricing model**:  (Free Trial)
- **Target Audience**: Self Employed, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Deployment & Platforms**: Mac (Desktop), Windows (Desktop), Linux (Desktop), Linux (On-Premise)
- **Supported Languages**: Brazilian Portuguese, English, Spanish
- **Available Countries**: Argentina, Bolivia, Brazil, Chile, Colombia, Ecuador, French Guiana, Guyana, Mexico, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay

## Features

- API
- Activity Dashboard
- Automatic Backup
- Configuration Management
- Device Auto Discovery
- Device Management
- For MSPs
- Network Monitoring
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Updates
- Remote Access/Control
- Reporting/Analytics

## Support Options

- Email/Help Desk
- FAQs/Forum
- Phone Support
- Chat

## Category

- [RMM Software](https://www.getapp.za.com/directory/1767/remote-monitoring-and-management/software)

## Alternatives

1. [ManageEngine Applications Manager](https://www.getapp.za.com/software/101853/manageengine-applications-manager) — 4.6/5 (255 reviews)
2. [Atera](https://www.getapp.za.com/software/102017/atera) — 4.5/5 (446 reviews)
3. [N-central](https://www.getapp.za.com/software/1999255/solarwinds-n-central) — 4.1/5 (195 reviews)
4. [Iru](https://www.getapp.za.com/software/130527/kandji) — 4.9/5 (477 reviews)
5. [Pulseway](https://www.getapp.za.com/software/101507/pulseway) — 4.7/5 (310 reviews)

## Reviews

### "Produto inovador" — 5.0/5

> **Erineu** | *21 May 2025* | Telecommunications | Recommendation rating: 10.0/10
> 
> **Pros**: Ferramenta muito boa, de fácil entendimento e uso pela equipe que permite um diagnóstico completo do equipamento do cliente.
> 
> **Cons**: Todas as funcionalidades vem sendo entregue conforme prometido, sem melhorias ou sugestões no momento.
> 
> A ferramenta auxiliar o meu provedor na gestão de configuração de CPE resetados de forma automática reduzindo meus custos com deslocamentos técnicos desnecessários. A assistente inteligente, vem auxiliando meu time para prestar um suporte mais eficiente para meus assinantes.

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### "Avaliação do IXC ACS" — 4.0/5

> **Anonymous User** | *19 November 2024* | Internet | Recommendation rating: 8.0/10
> 
> **Pros**: Layout, opções de alteração de parâmetros gerais, recursos de api.
> 
> **Cons**: Lentidão em alguns pontos do sistema, falta de uma fila de processos, dashboard com informações inúteis, opções de níveis de acesso baixas.
> 
> Normalmente o atendimento é muito bom, existe sempre a espera por ser necessário a criação de um card em todas as mudanças, o uso da api é bem funcional, temos sempre um retorno favorável, apesar de melhorias que podem ser feitas, estamos contentes com o desempenho.

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### "Vamos ver o futuro" — 3.0/5

> **Alan** | *21 November 2024* | Internet | Recommendation rating: 6.0/10
> 
> **Pros**: Gosto da possibilidade de determinados procedimentos aplicados ao cliente, e alguma analises
> 
> **Cons**: O sistema não é enxuto o suficiente, e em aplicações com grandes demandas, acaba travando. Tive experiências com outros sistemas de gerenciamento por TR-069, que ofereciam à operadora a opção de modificar o firmware dos roteadores, permitindo que todos capturassem as mesmas configurações (como no caso do flashman da Anlix). No entanto, vale destacar que além do TR-069, existem outros protocolos com funcionalidades específicas que podem atender melhor a certas demandas.

Por exemplo, o SNMP é amplamente utilizado para monitoramento de dispositivos em redes IP e é conhecido pela simplicidade e compatibilidade, mas não é ideal para configurações remotas complexas. Já o NETCONF, que utiliza XML para gerenciar configurações, oferece maior controle e segurança, sendo uma alternativa moderna para ambientes mais exigentes.

Outro protocolo recente é o gNMI, que usa gRPC para transmissão de dados em tempo real, proporcionando eficiência e escalabilidade. Além disso, o RESTCONF, baseado em APIs REST, facilita a integração com sistemas modernos, enquanto soluções como telemetria streaming permitem a coleta contínua e em tempo real de métricas, sendo altamente escaláveis para grandes redes.

Dessa forma, dependendo das necessidades específicas, é possível explorar alternativas mais robustas e eficientes que o TR-069 para evitar gargalos e melhorar a performance em cenários de alta demanda.
> 
> A experiência tem sido positiva, especialmente com a possibilidade de crescimento da ferramenta. Embora eu me sinta frustrado em alguns casos, entendo que a visão do criador nem sempre é a mesma que a do usuário em determinados aspectos. Reconheço que algumas decisões podem ter sido tomadas para preservar a funcionalidade do sistema."

Essa versão mantém a essência do seu pensamento, mas com um fluxo mais natural e claro.

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### "ACS EM EVOLUÇÃO, FALTAM AJUSTES" — 3.0/5

> **Vinicius** | *23 December 2024* | Internet | Recommendation rating: 5.0/10
> 
> **Pros**: Interface agradavel, custo beneficio e integração com IXC que auxilia bastante.
> 
> **Cons**: Diversos bugs com cpes diferentes, problemas com integração com IXC que param e retornam, não é possível excluir CPEs pelo inmap, quedas constantes que vem ocorrendo.
> 
> Desde a migração tivemos muitos problemas, a equipe se prontificou a auxiliar mas devido a minha experiência com outras ferramentas, fico desapontado pois sai de uma ferramenta 100% estável para uma que entrega uma certa dúvida.

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### "INSATISFEITO COM O PRODUTO" — 3.0/5

> **FABIO** | *19 November 2024* | Telecommunications | Recommendation rating: 5.0/10
> 
> **Pros**: Tela intuitiva e organizada, a gestão de equipamentos ficou simples de identificar os parâmetros.
> 
> **Cons**: Não funcionou de acordo com o que foi descrito pelo comercial, tivemos muitos problemas para sincronizar com o sistema.
> 
> De momento deixamos de usar, caso seja feita alguma correção e melhoria em relação ao modelo que mandei para o suporte vou ser notificado e pode ser que venhamos a usar novamente.

## Links

- [View on GetApp](https://www.getapp.za.com/software/2079006/ixc-acs)

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| Locale | URL |
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| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/2079006/ixc-acs> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/2079006/ixc-acs> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/2079006/ixc-acs> |

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## Structured Data

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